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- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

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-LGU플러스(주) : www.lguplus.co.kr

본인은 상기 내용을 숙지하였으며 이에 동의합니다.


< 코리아크레딧뷰로㈜ 귀중 >
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□ 개인정보의 수집 및 이용목적

① 주민등록번호 대체서비스 제공
개인정보보호법 제24조 2항에 의해 온라인 또는 오프라인상에서 회원가입, 글쓰기, 포인트적립 등 주민등록번호를 사용하지 않고도 본인임을 확인할 수 있는 개인정보보호 서비스(휴대폰본인확인서비스) 제공
② 에스케이텔레콤(주), (주)케이티, LG유플러스(주) 등 통신사에 이용자 정보를 전송하여 본인확인 및 휴대폰 정보의 일치 여부 확인
③ 휴대폰 사용자 확인을 위한 SMS(또는 LMS) 인증번호 전송
④ 부정 이용 방지 및 수사의뢰
⑤ 이용자 본인 요청에 의한 본인확인 이력정보 제공, 민원처리, 추후 분쟁조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달 등
⑥ 휴대폰번호보호서비스 가입여부 확인(서비스 가입자에 한함)

□ 수집할 개인정보

① 이용자가 가입한 이동통신사, 휴대폰번호, 성명, 성별, 생년월일, 내/외국인 구분
② 중복가입확인정보(발급자의 웹사이트 중복가입 여부를 확인할 수 있는 정보)
③ 연계정보(온/오프라인 사업자간 제휴 등 연계서비스가 가능하도록 특정 개인을 식별할 수 있는 정보)
④ 인증처 및 사이트 URL
⑤ 인증일시
⑥ IP주소

□ 개인정보의 보유 및 이용기간

개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 소멸되면 파기됩니다. 단, “개인정보보호법”, “정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률”, ” 본인확인기관 지정 및 관리에 관한 지침”, ”방송통신위원회 고시” 등 기타 관련법령의 규정에 의하여 법률관계의 확인 등을 이유로 특정한 기간 동안 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 아래에 정한 기간 동안 보유합니다.
- 신용정보의 이용 및 보호의 관한 법률에 의거 정보 보존 기간: 3년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 기타 다른 법률의 규정에 의하여 보유가 허용되는 기간

□ 동의거부권리 및 거부에 따른 불이익 내용

개인정보 수집 및 이용에 따른 동의는 거부할 수 있으며, 동의 후에도 언제든지 철회 가능합니다. 다만, 동의 거부 시에는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

본인확인서비스 이용약관 동의


제1조 (목적)

이 약관은 본인확인서비스 대행기관인 주식회사 코리아크레딧뷰로(이하 '회사'라 합니다)와 본인확인서비스 이용자(이하 '이용자'라 합니다) 간에 본인확인서비스 이용에 관한 회사와 이용자의 권리와 의무, 기타 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정리)

① "본인확인서비스"라 함은 이용자가 유무선 인터넷의 웹사이트 및 스마트폰 Application 등(이하 "사이트"라 합니다.)에서 본인 명의로 개통한 휴대폰을 이용하여, "본인확인정보"를 입력하고 인증 절차를 통하여 본인 여부와 본인이 등록한 정보의 정확성을 확인하여 주는 서비스를 말합니다.
② "본인확인정보"라 함은 이용자가 입력한 본인의 생년월일, 성별, 성명, 내/외국인 여부, 이동통신사, 본인명의로 개통된 휴대폰번호, 기타 본인확인기관과 이용자간에 별도로 설정한 번호 등 "이용자"의 본인 여부 확인에 필요한 정보를 말합니다.
③ "이용자"라 함은 "사이트"에서 본인확인기관이 제공하는 "본인확인서비스"를 이용하는 자를 말합니다.
④ "본인확인기관"이라 함은 "본인확인서비스" 관련 법령에 따라 주민등록번호를 수집 이용하고, "사이트"에서 주민등록번호를 사용하지 아니하고 본인을 확인할 수 있도록 해주는 방법을 개발 제공 관리하는 업무를 담당하는 사업자를 말합니다.
⑤ "대행기관"은 본인확인기관을 대신하여 "이용자"가 "사이트"에서 "본인확인서비스"를 제공받을 수 있도록 "사이트"와 본인확인기관간의 "본인확인서비스"를 중계하고 "이용자"에게 이용방법의 안내와 문의 등 지원업무를 담당하여서, "사이트"에서 "이용자"에게 "본인확인서비스"를 대행하여 제공하는 사업자를 말합니다.
⑥ "사이트"라 함은 유무선 인터넷의 Web사이트, 스마트폰 Application(Apps)을 통하여 "이용자"에게 서비스, Contents, Point 등의 각종 재화와 용역을 유/무료로 제공하는 사업자 및 기관, 단체를 말합니다.

제3조 (약관의 명시 및 변경)

① 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면에 게시하여 이용자가 본 약관의 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
② 회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 서비스 화면에 적용일자 14일 전부터 공지합니다.
③ 회사가 전항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일 까지 거부의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면 이용자가 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
④ 이용자 또는 사이트가 변경된 약관에 대한 내용을 알지 못하여 발생하는 손해 및 피해에 대해서는 회사는 일체 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사의 약관은 개인정보보호 등을 규정한 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에서 정한 절차와 범위 내에서만 유효합니다.

제4조 (본인확인서비스 제공시간)

① 본인확인서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검 및 기타 기술상의 이유, 기타 운영상의 사유와 목적에 따라 회사가 정한 기간에 일시 중지될 수 있으며, 각 사이트의 기술상, 운영상의 사유와 목적에 따라 일시 중지될 수 있습니다.
② 회사는 본인확인서비스 중지에 따라 이용자에게 별도의 보상은 하지 않습니다.

제5조 (회사의 권리와 의무)

① 회사는 본인확인서비스 대행과 관련하여 인지한 이용자의 본인확인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않습니다. 단, 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있는 경우 등 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
② 회사는 이용자에게 안정적인 본인확인서비스 대행을 위하여 지속적으로 관련 시스템이나 절차, 기능 등의 예방점검, 유지보수 등을 이행하며, 본인확인서비스의 장애가 발생하는 경우, 이를 지체 없이 수리 및 복구합니다.
③ 회사는 서비스의 안전성과 신뢰성, 보안성을 확보하기 위하여 개인정보 처리시스템의 해킹방지시스템 및 보안관리 체계 운영 등 기술적, 관리적 조치를 취합니다.
④ 회사는 서버 및 통신기기의 정상작동여부 확인을 위하여 정보처리시스템 자원 상태의 감시, 경고 및 제어가 가능한 모니터링 체계를 갖춥니다
⑤ 회사는 해킹 침해 방지를 위하여 다음 각 호의 시스템 및 프로그램을 설치하여 운영합니다.
 1. 침입 차단 및 탐지시스템 설치
 2. 그 밖에 필요한 보호장비 또는 암호프로그램 등 정보보호시스템 설치
⑥ 회사는 컴퓨터바이러스 감염을 방지하기 위하여 바이러스 방지 대책을 자체적으로 운영합니다.

제6조 (이용자의 권리와 의무)

① 이용자는 서비스를 이용함에 있어서 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 회사는 위반 행위에 따르는 일체의 법적 책임을 지지 않습니다.
 1. 본인이 아닌 타인의 본인확인정보를 부정하게 사용 및 도용하는 행위
 2. 회사 및 본인확인기관, 사이트의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
 3. 법령에 규정하는 제반 범죄 및 위법 행위
② 이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스에 대한 이용안내 또는 주의사항 등을 준수하여야 합니다.
③ 이용자는 이용자 본인의 접근매체, 본인확인정보의 분실, 유출, 누설없이 본인 스스로 성실히 관리하여야 합니다.
④ 이용자는 회사의 서비스 고객센터를 통하여 관련 문의를 할 수 있습니다.
《회사의 서비스 고객센터 연락처 : 02-708-1000, www.ok-name.co.kr》
⑤ 이용자는 본인확인서비스가 자신의 의사에 반하여 특정 사이트에 제공되었음을 안 때에는 본인확인기관 또는 회사를 통하여 자신의 본인확인정보 삭제를 요구할 수 있으며, 본인확인기관 또는 회사는 그 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 처리 결과를 알려 주어야 합니다.
회사의 서비스 고객센터 연락처 : 02-708-1000, www.ok-name.co.kr》

제7조 (이용자의 개인정보보호)

① 회사는 본인확인서비스를 대행함에 있어 취득한 이용자의 정보 또는 자료를 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 않습니다.
② 이용자의 개인정보 보호는 회사가 관련 법령과 회사가 수립하여 운영하는 개인정보 취급방침에 따릅니다. 자세한 회사의 개인정보 제공 범위와 보호 방침, 위탁은 서비스 홈페이지(www.ok-name.co.kr)에 제공되는 개인정보 취급방침을 참조하시기 바랍니다.

제8조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 기타 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

부칙
(시행일) 이 약관은 공시한 날로부터 시행합니다.

고유식별정보처리 동의

< 통신사(에스케이텔레콤㈜, ㈜케이티, LGU플러스㈜) 귀중 >
본인은 이 상거래와 관련하여 귀사(이하 ‘회사’)가 휴대폰본인확인서비스(이하 ‘서비스’)를 제공하기 위하여 고유식별정보를 다음과 같이 제3자에게 제공 등 처리 하는 데에 동의합니다.

1.고유식별정보를 제공받는자
 -에스케이텔레콤 : NICE평가정보(주), 서울신용평가정보(주)
 -(주)케이티 : 코리아크레딧뷰로, 서울신용평가정보(주)
 -LGU플러스 : 서울신용평가정보(주)

2.고유식별정보를 제공받는 자의 목적: 연계정보(CI)와 중복가입확인정보(DI)의 생성 및 ‘회사’ 제공

3.고유식별정보: ‘회사’가 보유하고 있는 고객의 주민등록번호와 외국인등록번호

4.고유식별정보를 제공받는 자의 보유 및 이용기간: 연계정보(CI) 및 중복가입확인정보(DI) 생성 후 즉시 폐기

※ 귀하는 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의하지 않는 경우 ‘서비스’를 이용할 수 없습니다.


< 코리아크레딧뷰로㈜ 귀중 >
귀사가 에스케이텔레콤㈜, ㈜케이티, LGU플러스㈜ 등 통신사로부터 위탁 받아 제공하는 휴대폰본인확인서비스 이용과 관련하여, 본인의 개인정보를 수집•이용하고자 하는 경우 「개인정보보호법」 제17조, 제22조, 제24조, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제24조의2에 따라 제3자에게 제공할 경우 본인의 사전동의를 얻어야 합니다. 이에 귀사가 아래와 같이 본인의 고유식별정보를 처리하는 것에 동의 합니다.

□ 수집·이용 및 제공 목적
 ① 정보통신망법 제23조의2 제2항에 따라 인터넷상에서 주민등록번호를 입력하지 않고도 본인임을 확인할 수 있는 휴대폰 본인인증 서비스를 제공하기 위해 고유식별정보를 이용
 ② '본인확인기관 지정 등에 관한 기준(방송통신위원회 고시)'에 따라 "회사"와 계약한 정보통신서비스 제공자의 연계서비스 및 중복가입확인을 위해 필요한 경우, 다른 본인확인기관이 아래의 고유식별정보를 제공받아 처리하기 위함.

□ 수집·이용 및 제공하는 고유식별정보 항목
 ① 주민등록번호(내국인)
 ② 외국인등록번호(국내거주외국인)

□ 고유식별정보 보유 및 이용기간
고유식별정보의 수집•이용 및 제공 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령의 규정에 의하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
 - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
 - 기타 다른 법률의 규정에 의하여 보유가 허용되는 기간

□ 동의거부 및 거부 시 불이익
 고유식별정보 수집·이용 및 제공에 대한 동의는 거부할 수 있으며, 동의 후에도 철회 가능합니다. 다만, 동의 거부 및 철회 시에는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

통신사 이용약관 동의


SKT 본인확인 이용 약관


제1조 (목적)

이 약관은 ‘본인확인서비스’를 제공하는 에스케이텔레콤 주식’회사’(이하 ‘‘회사’’라 합니다)와 ‘본인확인서비스’ 이용자 (이하 ‘이용자’라 합니다)간에 ‘본인확인서비스’ 이용에 관한 ‘회사’와 ‘이용자’의 권리와 의무, 기타 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① ‘본인확인서비스’라 함은 ‘이용자’가 유무선 인터넷 웹’사이트’ 및 스마트폰 Application 등(이하 ‘사이트’라 합니다)에서 본인 명의로 개통한 휴대폰을 이용하여, 본인확인정보를 입력하고 인증 절차를 통하여 본인 여부와 본인이 등록한 정보의 정확성을 확인하여 주는 서비스를 말합니다.
② ‘본인확인정보’라 함은 본인확인을 위하여 ‘이용자’가 입력한 본인의 생년월일, 성별, 성명, 내/외국인 여부, 본인명의로 개통된 이동전화번호, 기타 ‘회사’와 ‘이용자’간에 별도로 설정한 번호 등 ‘이용자’에 대한 ‘본인확인서비스’ 제공을 위해 필요한 정보를 말합니다.
③ ‘이용자’라 함은 ‘사이트’에서 ‘회사’가 제공하는 ‘본인확인서비스’를 이용하는 자를 말하며, ‘회사’의 이동전화서비스 가입자와 ‘회사’의 이동전화망을 이용하여 개별적으로 이동전화서비스를 제공하는 별정통신사업자의 가입자중 ‘회사’의 ‘본인확인서비스’를 이용하는 자를 말합니다.
④ ‘중복가입확인정보’라 함은 ‘이용자’가 ‘사이트’에 가입하거나 ‘사이트’에서 특정 서비스 이용, 구매 등 어떤 행동을 할 때, 해당 ‘이용자’의 기 가입/이용 여부를 확인하기 위하여 생성되는 정보를 말합니다.
⑤ ‘본인확인기관’이라 함은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 ‘본인확인서비스’ 관련 법령에 따라 주민등록번호를 수집∙이용하고, ‘사이트’에서 주민등록번호를 사용하지 아니하고 본인을 확인할 수 있도록 해주는 방법(이하 ‘대체수단’이라 합니다)을 개발∙제공∙관리하는 업무를 담당하는 사업자를 말합니다.
⑥ ‘연계 식별정보’라 함은 ‘이용자’가 가입/등록한 ‘사이트’들간의 서비스 또는 Contents, point등의 연계, 정산 등의 목적으로 ‘사이트’에 가입/등록한 ‘이용자’를 식별하기 위하여 생성되는 정보를 말합니다.
⑦ ‘대행기관’은 ‘이용자’가 ‘사이트’에서 ‘본인확인서비스’를 제공받을 수 있도록, ‘사이트’와 ‘회사’간의 ‘본인확인서비스’를 중계하고 ‘이용자’에게 ‘본인확인서비스’ 이용방법의 안내와 문의 등 지원업무를 담당하는 등, ‘회사’가 위탁한 업무범위내에서 ‘회사’를 대신하여 ‘이용자’에게 ‘본인확인서비스’와 관련된 업무를 제공하는 사업자를 말합니다.
⑧ ‘사이트’라 함은 유무선 인터넷 웹’사이트’, 스마트폰 Application 등을 통하여 ‘이용자’에게 상품, 서비스, Contents, Point 등 각종 재화와 용역을 유/무료로 제공하는 개인, 법인, 기관, 단체 등을 말합니다.
⑨ ‘접근매체’란 ‘본인확인서비스’ 이용을 위해 ‘이용자’ 및 ‘이용자’가 입력하는 내용 등의진실성과 정확성을 담보하는 수단으로서, ‘이용자’가 입력하는 제2항의 정보, I-PIN ID 및 Password 등 ‘본인확인기관’에서 발급받은 정보, 기타 ‘이용자’가 ‘회사’ 및 ‘사이트’에서 설정한 ID 및 Password 등의 정보, ‘이용자’ 명의의 이동전화 번호 등을 말합니다.
⑩ ‘대체수단’이라 함은 ‘중복가입확인정보’ 및 연계식별정보를 포함하여, 주민등록정보를 사용하지 아니하고 본인여부를 식별 및 확인할 수 있는 수단을 말합니다.

제3조 (약관의 명시 및 변경)

① ‘회사’는 이 약관을 ‘회사’가 운영하는 ‘사이트’ 등에 게시하거나 ‘이용자’의 ‘본인확인서비스’ 이용시 공개하여 ‘이용자’가 이 약관의 내용을 확인할 수 있도록 합니다. 또한 ‘이용자’의 요청이 있는 경우 전자문서의 형태로 약관 사본을 ‘이용자’에게 교부합니다.
② ‘회사’는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, ‘회사’가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 ‘회사’가 운영하는 ‘사이트’에서 적용일자 15일 전부터 공지합니다.
③ ‘회사’가 전항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서 ‘이용자’에게 약관 변경 적용일 까지 거부의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 ‘이용자’가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면 ‘이용자’가 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. ‘이용자’는 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 ‘본인확인서비스’ 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
④ ‘이용자’ 또는 ‘사이트’가 이 약관의 내용(약관 변경시 변경된 내용 포함)을 알지 못하여 발생하는 손해 및 피해에 대해서는 ‘회사’는 일체 책임을 지지 않습니다.

제4조 (이용 계약의 성립)

‘이용자’가 ‘사이트’ 등에 게시되거나 ‘본인확인서비스’ 이용시 공개되는 이 약관의 내용에 “동의” 버튼을 누르거나 체크하면 약관에 동의하고, ‘본인확인서비스’ 이용을 신청한 것으로 간주합니다.

제5조 (본인확인정보 및 '접근매체'의 관리 등)

① ‘회사’는 ‘본인확인서비스’ 제공시 ‘이용자’가 사용한 ‘접근매체’와 입력된 본인확인정보, ‘사이트’에서 제공하는 정보 등을 이용하여, ‘이용자’의 신원, 권한 및 ‘본인확인서비스’를 요청한 내역 등을 확인 할 수 있습니다.
② ‘이용자’는 자신의 본인확인 정보 및 ‘접근매체’를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없으며, 본인확인정보 및 ‘접근매체’의 도용이나 위조∙변조 등을 방지하기 위해 충분한 주의를 기울여야 합니다.
③ ‘이용자’는 자신의 본인확인정보 및 ‘접근매체’를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안됩니다.
④ ‘이용자’는 ‘접근매체’의 분실∙도난∙유출∙위조∙변조 등 또는 본인확인정보 유출 등의 사실을 인지할 경우 ‘회사’에 즉시 통지하여야 하며, ‘회사’는 ‘이용자’의 통지를 받은 때부터 즉시 ‘본인확인서비스’를 중지합니다.

제6조 ('본인확인서비스' 안내)

① ‘회사’가 제공하는 ‘본인확인서비스’는, ‘이용자’가 입력한 본인확인정보에 대해, ‘이용자’가 본인 명의로 개통하고 사용하고 있는 이동전화 서비스 관련 정보 • ’중복가입확인정보’ • ’연계 식별정보’를 이용하여, 본인 식별 또는 본인의 성년 • 미성년 여부, 중복가입여부 등을 확인하여주는 서비스 입니다. 단, ‘회사’의 이동전화망을 이용하여 개별적으로 이동전화서비스를 제공하는 별정통신사업자의 가입자에 대해서는 개별 별정통신사업자가 ‘회사’에 취급을 위탁한 정보만을 기반으로 본문의 서비스를 제공합니다.
② ‘회사’는 직접 또는 ‘대행기관’을 통하여 ‘사이트’에, 서비스 화면 또는 Socket형태로 ‘본인확인서비스’를 제공하며, ‘사이트’는 ‘사이트’ 운영과 관련된 법령과 ‘사이트’ 이용약관에 따라 ‘이용자’에게 ‘본인확인서비스’ 이용 수단을 제공합니다.
③ ‘이용자’는 특정 ‘사이트’에서 ‘회사’ 및 ‘대행기관’의 이용약관, ‘사이트’의 이용약관에 동의하는 경우, 해당 ‘사이트’에서 ‘회사’가 제공하는 ‘본인확인서비스’를 이용하실 수 있습니다.
④ 제3항에 따라 각 이용약관에 동의한 경우, ‘이용자’가 자신의 생년월일, 성명, 성별, 내/외국인, 본인 명의로 가입한 이동통신사와 이동전화 번호 등의 정보를 입력하고, 입력한 정보가 일치하는 경우에 ‘이용자’의 이동전화 번호로 송신되는 1회성 암호(승인암호)를 정확하게 입력하는 것으로 본인 확인이 이루어 집니다. 단, ‘회사’가 직접 운영하는 ‘사이트’ 또는 관련 법령 등에 따라 주민등록번호의 수집∙이용이 허용되는 ‘사이트’에서는 생년월일 대신 주민등록번호를 받을 수 있습니다.
⑤ 제4항에 따라 본인확인이 완료된 ‘이용자’에 대해서는 해당 ‘이용자’의 본인확인정보, ‘중복가입확인정보’ 및 ‘연계 식별정보’를 ‘회사’가 보유하고 있는 경우, ‘사이트’의 요청에 따라 ‘사이트’에 제공될 수 있으며, 제공된 정보는 각 ‘사이트’가 ‘이용자’와 체결한 약관, 계약에 따라 운영 • 관리 • 폐기됩니다.

제7조(‘본인확인서비스’의 ‘부가서비스’)

① ‘회사’는 ‘본인확인서비스’ 이용과 관련하여, 보다 강화된 보안을 필요로 하는 ‘이용자’가 가입을 신청하는 경우에 한하여, 별도의 ‘부가서비스’를 유료 또는 무료로 제공합니다.
② ‘회사’가 제공하는 ‘부가서비스’는 다음 각 호와 같으며, 상세 서비스 내용 및 이용 조건은 서비스별 이용약관에 따릅니다.
1. 휴대폰 인증보호 서비스 (월 1천원, 부가가치세 별도)

제8조 (‘대체수단’의 생성 및 제공)

① ‘회사’는 ‘이용자’의 이동전화 가입시 수집한 주민등록번호를 토대로 ‘대체수단’을 생성하고 ‘사이트’에 제공할 수 있습니다.
② ‘회사’의 ‘대체수단’ 생성 및 제공방법은 다음 각 호와 같습니다.
 1. ‘이용자’의 이동전화 가입시, 제3의 ‘본인확인기관’에 실명 사용여부를 질의하고, 이에 따라 ‘대체수단’을 받아와서 저장하는 방법
 2. ‘이용자’의 ‘본인확인서비스’ 이용시, 제3의 ‘본인확인기관’간의 합의를 통하여 비밀번호 등 ‘대체수단’ 규격을 정한 후, 이에 따라 ‘회사’가 생성하거나 제3의 ‘본인확인기관’으로부터 제공받는 방법
 3. ‘이용자’의 ‘본인확인서비스’ 이용시, 해당 ‘이용자’의 이동전화가입시 ‘회사’가 제공받은 주민등록번호와 해당 ‘이용자’가 이용하고 있는 ‘사이트’의 일련번호를 제3의 ‘본인확인기관’에 제공하고, 이에 해당되는 ‘대체수단’을 받아와서 제공하는 방법
③ 제1항 제3호에 따라 ‘회사’가 제3의 ‘본인확인기관’으로부터 ‘대체수단’을 제공받은 경우, 해당 ‘대체수단’의 정확성 유무에 대해서는 ‘회사’가 책임지지 않습니다.

제9조 (‘본인확인서비스’ 제공시간)

① ‘본인확인서비스’의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검 및 기타 기술상의 이유, 기타 운영상의 사유와 목적에 따라 ‘회사’가 정한 기간에 일시 중지될 수 있으며, 각 ‘사이트’의 기술상, 운영상의 사유와 목적에 따라 일시 중지될 수 있습니다.
② ‘회사’는 ‘본인확인서비스’ 중지에 따라 ‘이용자’에게 별도의 보상은 하지 않습니다. 단 ‘본인확인서비스’를 이용기간에 따라 정액제 형태로 유료 판매하는 경우, 정액제 유료 ‘이용자’에게는 중지시간이 24시간을 초과한 경우에 한하여, 월 이용금액을 해당월의 날짜 수로 일할 계산하여 환불 또는 차감하며, 이용금액의 과금 당사자가 ‘회사’인 경우에는 ‘회사’가, ‘대행기관’인 경우에는 ‘대행기관’이 환불 또는 차감하여 드립니다.

제10조 (‘회사’의 권리와 의무)

① ‘회사’가 ‘접근매체’의 발급주체가 아닌 경우에는 ‘접근매체’의 위조∙변조∙누설 등으로 인해 ‘이용자’에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다.
② ‘이용자’가 제5조 제2항 내지 제4항의 내용을 준수하지 아니하거나, ‘회사’가 부정사용 여부를 확인할 수 없는 ‘접근매체’ 또는 본인확인정보의 이용으로 인해 발생한 ‘이용자’의 손해에 대하여 ‘회사’는 배상책임이 없습니다.
③ ‘회사’는 ‘본인확인서비스’ 제공과 관련하여 인지한 ‘이용자’의 본인확인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않습니다. 단, 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있는 경우 등 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
④ ‘회사’는 ‘이용자’에게 안정적인 ‘본인확인서비스’ 제공을 위하여 지속적으로 관련 시스템이나 절차, 기능 등의 예방점검, 유지보수 등을 이행하며, ‘본인확인서비스’의 장애가 발생하는 경우, 이를 지체 없이 수리 및 복구합니다.
⑤ ‘회사’는 복제폰, 대포폰, 휴대폰 소액대출(일명 휴대폰깡) 등 시장 질서를 교란시키는 불법행위에 의한 피해 방지를 위하여 불법행위가 의심되는 ‘이용자’ 또는 회선에 대한 ‘본인확인서비스’ 이용을 제한하거나 중지하는 것은 물론, 관계 법령에 따라 행정 및 사법기관에 수사를 의뢰할 수 있습니다.
⑥ ‘회사’는 ‘회사’가 제공하는 이동전화 등 통신역무의 요금을 정상적으로 납부하지 않거나 일부 특수 요금제에 가입한 ‘이용자’에 대하여 ‘본인확인서비스’ 이용을 제한할 수 있습니다.
⑦ ‘회사’는 ‘이용자’가 ‘회사’의 이동전화 등 통신역무 이용을 위해 제출한 가입신청서 또는 이와 관련된 본인확인 절차가, 명의도용, 관련 서류 위∙변조 등 위법 행위가 개입된 사실을 확인하는 즉시 해당 ‘이용자’ 및 회선에 대한 ‘본인확인서비스’ 제공을 중지하며, 해당 ‘이용자’와 회선에 대해 관련 법령 및 통신역무 이용약관에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
⑧ ‘이용자’중 ‘회사’의 이동전화망을 이용하여 개별적으로 이동전화서비스를 제공하는 별정통신사업자의 가입자에 대해서는, 개별 별정통신사업자의 본인확인절차 미비, 명의도용, 관련 서류 위∙변조, 본인확인정보의 오류 등에 대해 ‘회사’는 일절 책임을 부담하지 않고, 개별 별정통신사업자가 일체의 책임을 부담합니다.

제11조 (‘이용자’의 권리와 의무)

① ‘이용자’는 ‘본인확인서비스’를 이용함에 있어서 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, ‘회사’는 ‘이용자’의 다음 각 호의 행위에 대해 일체의 법적 책임을 지지 않습니다.
 1. 본인이 아닌 타인의 본인확인정보를 부정하게 사용 및 도용하는 행위
 2. ‘회사’ 및 ‘대행기관’, ‘사이트’의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
 3. 법령에 규정하는 제반 범죄 및 위법 행위
 4. 이 약관에 규정된 ‘이용자’의 의무 또는 준수사항을 위반하는 행위
② ‘이용자’는 이 약관에서 규정하는 사항과 ‘본인확인서비스’에 대한 이용안내 또는 주의사항 등을 준수하여야 합니다.
③ ‘이용자’는 제5조의 의무를 이행하여야 합니다.

제12조 (‘이용자’ 정보의 제공 범위)

① ‘회사’는 ‘본인확인서비스’를 제공함에 있어 취득한 ‘이용자’의 정보를 ‘이용자’의 동의 없이 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 않습니다.
② ‘이용자’가 개인정보의 수집∙이용∙제공에 동의하고 이용하는 ‘사이트’ 또는 신용카드사 등 제3자가, ‘이용자’의 이동전화 번호 및 해당 ‘사이트’∙신용카드사 등 제3자가 보유한 ‘대체수단’의 진실성 여부를 ‘회사’에 대해 확인할 경우, ‘회사’는 해당 이동전화 번호 및 ‘대체수단’의 진실성 여부를, 확인을 요청한 ‘사이트’ 또는 신용카드사 등 제3자에게 회신할 수 있습니다.

제13조 (‘본인확인서비스’의 안정성 확보)

① ‘회사’는 ‘본인확인서비스’의 안전성과 신뢰성, 보안성을 확보하기 위하여 해킹방지시스템 및 보안관리 체계 구성, 접근제한 등 기술적, 관리적 조치를 취합니다.
② ‘회사’는 ‘본인확인서비스’ 관련 서버 및 통신기기의 정상작동여부 확인을 위하여 정보처리시스템 자원 상태의 감시, 경고 및 제어가 가능한 모니터링 체계를 갖춥니다.
③ ‘회사’는 해킹 침해 방지를 위하여 다음 각 호의 시스템 및 프로그램을 설치하여 운영합니다.
 1. 침입 차단 및 탐지시스템 설치
 2. 그 밖에 필요한 보호장비 또는 암호프로그램 등 정보보호시스템 설치
④ ‘회사’는 컴퓨터바이러스 감염을 방지하기 위하여 바이러스 방지를 위한 방어, 탐색, 복구 절차를 자체적으로 운영합니다.

제14조 (‘이용자’의 개인정보보호)

① ‘이용자’의 개인정보 보호는 ‘회사’가 관련 법령과 ‘회사’가 수립하여 운영하는 개인정보 취급방침 등에 따릅니다. 자세한 ‘회사’의 개인정보 수집 • 이용 범위 등은 이동전화 가입신청서와 ‘회사’ 대표 ‘사이트’(www.sktelecom.com)에서 제공되는 개인정보 취급방침을 참조하시기 바랍니다.
② ‘이용자’중 ‘회사’의 이동전화망을 이용하여 개별적으로 이동전화서비스를 제공하는 별정통신사업자의 가입자에 대해서는, 해당 가입자가 속한 개별 별정통신사업자가 개인정보보호 및 수집∙이용∙제공 등에 대한 법적 절차 준수와 관련된 일체의 책임을 부담하며, 해당 가입자에 대한 개인정보 수집∙이용 범위 등은 개별 별정통신사업자의 개인정보 취급방침을 참조하시기 바랍니다.
③ 제1항과 제2항의 개인정보 취급방침에서 정한 바 이외에, ‘회사’는 ‘본인확인서비스’를 위하여 다음 각 호의 경우에 ‘이용자’ 개인정보의 일부를 ‘회사’가 선정한 사업자에게 제공할 수 있습니다.
 1. ‘이용자’의 ‘본인확인서비스’ 이용시 ‘사이트’가 필요로 하는 ‘이용자’ 식별정보(‘중복가입확인정보’, ‘대체수단’)의 생성 및 관리, 제공을 위하여 ‘이용자’의 주민등록정보를 제3의 ‘본인확인기관’에게 제공할 수 있습니다.
 2. ‘회사’가 수집 또는 제공받은 개인정보(‘중복가입확인정보’, ‘대체수단’)는 ‘회사’ 또는 ‘대행기관’을 통해 ‘사이트’에게 제공합니다.
 3. ‘본인확인서비스’를 위한 ‘회사’의 개인정보의 수집∙이용∙제공범위 및 개인정보의 취급을 위탁하는 수탁자와 위탁업무내용 등은 이 약관이 게시되는 화면에 별도로 링크하여 제공합니다.

제15조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 기타 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제16조 (관할법원)

① ‘본인확인서비스’ 이용과 관련하여 ‘회사’와 ‘이용자’ 사이에 분쟁이 발생한 경우, ‘회사’와 ‘이용자’는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙
(시행일) 이 약관은 공지한 날로부터 시행합니다.


KT 본인확인 이용 약관



제1조 (목적)

본 약관은 주민번호 대체 본인확인서비스(이하 "서비스")를 제공하는 주식회사 케이티(이하 "회사")와 이용 고객(이하 "이용자")간에 서비스 제공에 관한 이용조건 및 절차 등 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. " 본인확인서비스" 라 함은 이용자가 인터넷상에서 휴대폰을 휴대폰을 이용하여 , 주민 등록 번호 입력 없이도 본인임을 안전하게 식별 및 확인해 주는 서비스를 말합니다.
2. " 이용자 " 라 함은 회사 또는 대행기관에서 제공하는 제공하는 서비스의 이용을 위해 자신의 본인확인정보를 회사 , 대행 기관 , 본인확인기관 등에게 제공하고 , 본인임을 확인 받고자 하는 자를 말합니다 .
3. "본인확인정보"라 함은 이용자가 입력한 생년월일, 성별, 성명, 내/외국인, 휴대폰번호, 통신사 등 본인 식별에 필요한 이용자의 정보를 말합니다.
4. "중복가입확인정보"라 함은 웹사이트에 가입하고자 하는 이용자의 중복확인을 위해 제공되는 정보를 말합니다.
5. "연계정보"라 함은 인터넷사업자의 온 • 오프라인 서비스 연계 등의 목적으로 이용자를 식별하기 위해 제공되는 정보를 말합니다.
6. "본인확인기관"이라 함은 주민등록번호를 사용하지 아니하고 본인을 확인하는 방법 또는 서비스를 제공하는 자로 방송통신위원회로부터 본인확인기관으로 지정을 받은 자를 의미합니다.
7. "대행기관"이라 함은 회사를 대신하여 서비스의 제공 및 지원 등의 중계 업무를 담당하는 곳으로 회사와 업무지원에 대한 계약이 완료되어 인터넷사업자에 서비스를 제공하는 사업체를 말합니다.
8. "인터넷사업자"라 함은 인터넷을 이용하여 정보를 제공하거나, 정보의 제공을 매개하는 일을 업으로 하는자로 회사 또는 대행기관과의 서비스 계약을 통해 운영하며, 인터넷 웹사이트의 이용자에 대한 본인확인정보를 제공받는 사업체를 말합니다.
9. "접근매체"라 함은 본인확인을 함에 있어 이용자 본인확인의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 회사에 등록된 이용자의 전화번호, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등을 말합니다.

제3조 (약관의 명시 및 변경)

1. 회사는 본 약관을 회사가 운영하는 사이트에 게시하거나, 본인확인서비스 이용시 이용자가 내용을 확인 할 수 있도록 공개합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관의 내용을 개정 할 수 있으며, 변경된 경우에는 회사가 운영하는 사이트에서 공지합니다. 다만 "이용자"의 권리와 의무에 관한 중요한 사항은 변경된 내용의 시행 15일 이전에 공지합니다.
3. 이용자는 개정된 약관 사항에 동의하지 않을 권리가 있으며, 개정된 약관에 동의하지 않는 경우, 본 서비스의 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 회원이 회사의 전항 단서에 따른 약관의 불리한 변경에 대하여 적용예정일까지 회사에게 부동의 의사를 표시하지 않거나 이용계약을 해지하지 않은 경우 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 대한 내용을 알지 못하여 발생하는 손해 및 피해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제4조 (접근매체의 관리 등)

1. 회사는 서비스 제공 시 접근매체를 이용하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인 할 수 있습니다.
2. 이용자는 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없습니다.
3. 이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위해 충분한 주의를 기울여야 합니다.
4. 회사가 접근매체의 발급주체가 아닌 경우에는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다.

제5조 (서비스 안내)

1. 서비스는 이용자가 주민등록번호의 입력 없이, 본인명의로 된 휴대폰정보를 이용하여 본인 식별 또는 본인 확인이 가능한 생년월일 기반의 주민등록번호 대체 휴대폰인증 서비스 입니다.
2. 회사는 인증 대행기관을 통해 인터넷사업자에게 서비스를 제공하며, 인터넷사업자는 회원가입, ID/PW찾기, 성인인증, 기타 본인확인이 필요한 경우 이용자에게 서비스를 제공 합니다.
3. 이용자는 자신의 생년월일, 성명, 성별, 내/외국인, 휴대폰번호, 통신사 등의 정보를 입력하며, 입력한 정보가 일치한 경우에는 해당 휴대폰번호로 수신된 1회성 비밀번호(승인번호)를 정확하게 입력하는 것으로 본인 식별 또는 본인 확인이 이루어 집니다.
4. 서비스는 개인 명의로 개통된 휴대폰 정보로 본인확인이 이루어지며 단, 휴대폰 일시정지 또는 이용정지 시 해당 정지기간 동안 본인확인서비스도 정지됩니다.
5. 본인 확인이 완료 된 이용자에 대해서는 본인확인정보와 중복가입확인정보 및 연계정보가 인터넷사업자에게 제공되며, 인터넷사업자는 중복가입확인정보 또는 연계정보 등을 이용하여 이용자 관리 및 컨텐츠를 제공ㆍ운영 합니다.

제6조 (서비스 제공시간)

1. 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검 및 기타 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고 또한, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에도 일시 중지될 수 있습니다.
2. 회사는 효율적인 업무 수행을 위하여 필요하다고 판단하는 경우 서비스를 일정 범위로 분할 하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 달리 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 공지 합니다.

제7조 (회사의 권리와 의무)

1. 회사는 이용자가 서비스 이용시 이용약관이나 안내사항 등을 확인하지 않아 발생한 손해, 또는 접근매체를 통해 알 수 있었음에도 불구하고, 이용자 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 손해 등 이용자의 부주의에 기인한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다.
2. 회사는 서비스 제공과 관련하여 인지한 이용자의 본인확인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않습니다. 단, 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있는 경우 등 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
3. 회사는 이용자에게 안정적인 서비스 제공을 위하여 지속적으로 서비스의 예방점검, 유지보수 등을 이행하며, 서비스의 장애가 발생하는 경우, 이를 지체 없이 수리 및 복구합니다.
4. 회사는 아래와 같은 사유가 발생하는 경우 이용자에 대하여 서비스를 제한할 수 있습니다.
 가. 다른 사람의 명의사용 등 이용자 등록 시 허위로 신청하는 경우
 나. 이용자 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
 다. 대포폰(이동전화 서비스 본래의 목적과는 달리 불법대출 등 부정사용을 목적으로 타인 명의 무단 개통 또는 명의자를 교사하여 개통하는 휴대전화)을 이용하는 경우
 라. 타인의 명의를 도용한 사실이 있거나 명의 도용을 이유로 처벌받은 경우
 마. 불법 복제와 관련된 사실이 있거나 처벌 받은 경우
 바. 기타 시장질서를 교란시키는 불법행위에 해당하는 경우
5. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중지할 수 있습니다. 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다.
 가. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 교체 및 고장 , 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
 나. 서비스를 위한 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우
 다. 서비스 업그레이드 및 시스템 유지보수 등을 위해 필요한 경우
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6. 전 항에 의하여 본 서비스를 중하는 경우에은 회사가 이를 공지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 본 서비스의 중단(회사 또는 운영자의 고의 및 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 공지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
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제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스를 이용함에 있어서 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 회사는 위반 행위에 따르는 일체의 법적 책임을 지지 않습니다.
 ① 타 이용자의 본인확인정보를 부정하게 사용 및 도용하는 행위
 ② 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
 ③ 범죄 행위
 ④ 기타 관련 법령에 위배되는 행위
2. 이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스에 대한 이용안내 또는 주의사항 등을 준수하여야 합니다.

제9조 (본인인증 정보의 제공금지)

회사는 서비스를 제공함에 있어 취득한 이용자의 정보 또는 자료를 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 않습니다.

제10조 (서비스의 안정성 확보)

1. 회사는 서비스의 안전성과 신뢰성을 확보하기 위하여 업무처리지침의 제정 및 시행, 정보 처리시스템 및 전산자료의 관리 등의 관리적 조치와 모니터링 체계 및 해킹방지시스템 구축 및 운영 등의 기술적 조치를 취해야 합니다.
2. 회사는 서버 및 통신기기의 정상작동여부 확인을 위하여 정보처리시스템 자원 상태의 감시, 경고 및 제어가 가능한 모니터링 체계를 갖추어야 합니다.
3. "회사"는 해킹 침해 방지를 위하여 다음 각 호의 시스템 및 프로그램을 설치하여 운영합니다.
4. "회사"는 컴퓨터바이러스 감염을 방지하기 위하여 다음 각 호를 포함한 대책을 수립, 운영하고 있습니다.
 ① 출처, 유통경로 및 제작자가 명확하지 아니한 응용프로그램은 사용을 자제하고 불가피할 경우에는 컴퓨터바이러스 검색프로그램으로 진단 및 치료 후 사용할 것
 ② 컴퓨터바이러스 검색, 치료 프로그램을 설치하고 최신 버전을 유지할 것
 ③ 컴퓨터바이러스 감염에 대비하여 방어, 탐색 및 복구 절차를 마련할 것

제11조 (이용자의 개인정보보호)

회사는 관련법령이 정하는 방에 따라서 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 이용자의 개인정보에 관한 사항은 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보취급방침에 정한 바에 따릅니다.

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제13조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 기타 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.

부칙
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  • 조회된 보험료는 회사별 보험료 수준을 비교하기 위한 것으로, 표준화된 가입조건을 통해 산출한 보험료이며 소비자가 보험회사를 통해 산출한 개인별 실제 보험료와는 차이가 발생할 수 있습니다.
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피보험자가 피보험자동차의 대인사고로 제3자에게 법률상 손해배상책임을 짐으로써 입은 손해를 보상
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(가입금액 : 피보험자 1인당 2억/5억원 등을 한도로 보상)

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    선택한 혜택에 따라 별도 제공

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    		  SK텔레콤(주), (주)비즈엔앰씨 ((주)엘지유플러스, KT) 고객 혜택 제공 (통신비 차감)

    휴대전화번호,  가입 통신사

    		 고객 혜택 제공 목적이 달성되면 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
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9. 개인정보 위탁관리

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10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

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11. 개인정보 관련 불만처리

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    • 개인정보침해신고센터
    • 전화: (국번없이) 118
    • URL: http://www.privacy.or.kr

12. 개인정보 관리책임자

이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

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    • - 소속 : IT팀
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    • - 직책 : 팀장
    • - 이메일 : sms0524@sk.com
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13. 정책 변경에 따른 공지

  • ① 본 개인정보처리방침은 홈페이지 화면에 공개함으로써 고객님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
  • ② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 공지사항을 통해 변경이유 및 내용 등을 최소 30일전 공지하도록 하겠습니다.

14. 부칙

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개인정보 처리방침

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  • 15. 부칙

1. 개인정보의 수집 범위

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    다이렉트 자동차 및 운전자보험 연동 서비스 및 고객 혜택 제공 성명, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 현재 가입된 자동차/운전자 보험사, 자동차보험 만기월, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 가입 통신사, OCB 고객번호 (OCB채널 유입 시) 보험 가입 확인 후 1년 보관 (포인트 등 혜택 유효기간 1년)
    단, 관계법령에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존
    서비스 운영 (고지사항 전달, 서비스 관련 상담, 불만처리, 보험가입 확인 등)
  • [선택] 개인정보 마케팅 활용
    목적 개인정보 항목 보유기간
    상품/서비스의 판매, 정보제공, 홍보, 가입권유 활동(쿠폰발송 등 판촉광고 포함), 리서치(고객설문/시장조사 및 고객만족도 조사), 제반 이벤트/프로모션 활동(사은행사, 판촉행사 등), 상품/서비스에 대한 이용실적 정보 분석 및 활용, 포인트 적립
    [제휴분야]
    ① 보험: 라이나생명/신한생명/KDB생명/미래에셋생명/메트라이프생명/동양생명/흥국생명/AIA생명/NH생명/메리츠화재/동부화재/삼성화재/한화손해보험/AXA보험/KB손해보험/현대해상화재보험/롯데손해보험/The K손해보험/MG손해보험/흥국화재 등 생명/손해 보험 전 업계의 보험상품
    ② 데이터 쿠폰, 기프티콘, 통신기기/통신상품, 패션의류, 잡화/화장품(보석 등), 식품/유아/아동, 전자/가전제품, 자동차/차량용품, 렌탈상품(정수기, 공기청정기 등), 가구/침구/생활/건강(꽃배달, 악기 등), 도서/음반, 공연/영화/경기, 레져/스포츠 용품, 웨딩상품, 회원권/상품권, 온라인컨텐츠(교육, 소프트웨어, 음원파일 등), 의료기기/의료 등 관련 상품 및 서비스

    성명, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 현재 가입된 자동차 및

    운전자 보험사, 자동차보험 만기월

    		 정보 제공 동의일로부터 5년
    단, 동의 철회 시 즉시 삭제
  • ⑤ 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 고객의 거래정보를 보유할 수 있습니다.
    1. 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
    3. 이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    4. 기타 고객의 동의를 득한 경우: 동의를 득한 기간까지

3. 개인정보의 수집 방법

회사는 이용자의 정보 입력, 휴대전화 및 유 • 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

4. 정보주체의 권리 및 그 행사 방법

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    • 1. 개인정보 열람 요구
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    • 3. 삭제 요구
    • 4. 처리정지 요구
    • 5. 개인정보 수집 및 이용, 마케팅 활용 동의 철회 요구
  • ② 제1항에 따른 권리 행사는 대표번호(02-6323-9516) 또는 ’12. 개인정보 보호책임자’ 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
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  • ④ 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 절차는 아래와 같습니다.
       요청 접수(아래 방법 참고) → 본인 또는 법정대리인 확인 → 요구사항 조치 → 처리결과 안내
       [개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 접수 방법]
       ① 이메일 접수: shurook@sk.com로 메일
       ② 전화 접수: 02-6323-9516 (고객센터)

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1. 파기절차: 이용자가 기재한 개인정보는 이용 목적이 달성된 후 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.
  • 2. 파기방법: 서비스이용 신청서 등 서면양식에 기재하거나 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

회사는 본 서비스와 관련하여 만 14세 미만 아동의 개인 정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하지 않습니다.

7. 온라인 맞춤형 광고 서비스

회사는 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다

  • ① 행태정보를 수집ㆍ처리하는 광고 사업자 : ㈜와이더플래닛
  • ② 행태정보 수집 방법 : 이용자가 사이트를 방문할 때 자동 수집 및 전송

8. 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • ① 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저 및 휴대폰(인터넷익스플로러 등)으로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 본인 인증을 통해 접속하면 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.
  • ② 그러나 쿠키 정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원 개개인을 식별하지는 않습니다.
  • ③ 회원님은 쿠키에 대한 사용여부를 아래와 같은 방법으로 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스 제공에 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
       - PC : IE기준 - 웹브라우저 [도구] 메뉴 > [옵션] >[일반] >[검색 기록] > 쿠키삭제 클릭
                Chrome 기준 – 웹브라우저 [방문기록] 메뉴 > 인터넷 사용 기록 삭제 클릭
       - 모바일 : 안드로이드 - [설정] > [Google 설정] > [광고] > “광고 맞춤설정 선택 해제] 활성화
                     아이폰 – [설정] > [개인정보보호] > [광고] > [광고 추적 제한] 활성화

9. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

  • ① 회사는 이용자로부터 수집한 개인정보를 '2. 개인정보 수집•이용 목적'에서 고지한 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • ② 서비스 제공을 위하여 이용자에게 다음 내용에 대한 동의 절차를 거친 후 동의 범위 내에서 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
    구 분 제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용 기간

    선택한 혜택에 따라 별도 제공

    (상품권 선택 시, 제3자 제공 없음)

    		  SK텔레콤(주), (주)비즈엔앰씨 ((주)엘지유플러스, KT) 고객 혜택 제공 (통신비 차감)

    휴대전화번호,  가입 통신사

    		 고객 혜택 제공 목적이 달성되면 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    SK플래닛 OCB 포인트 지급

     OCB 고객번호 (MBR_ID)
     삼성카드㈜  고객 혜택 제공 (캐시백)

     이름, 휴대전화번호
  • ③ 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 목적 범위 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    • 1. 이용자가 사전에 개인정보 제3자 제공에 동의한 경우
    • 2. 관련법에 의거하여 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우
    • 3. 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적ㆍ기술적 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
    • 4. 개인 식별이 불가능한 상태로 가공하여 사용하는 경우
  • ④ 이용자가 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공한 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

10. 개인정보 위탁관리

회사는 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 개인정보를 외부 업체에 위탁하지 않고 있습니다.

11. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

  • ① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
    • 1. 이용자의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고에도 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.
    • 2. 이용자의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.
    • 3. 이용자의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해로부터 보호되고 있습니다.
  • ② 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
    • 1. 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
    • 2. 임직원이 업무를 함에 있어 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.
    • 3. 임직원이 이용자의 개인정보를 처리하기 이전에 보안서약서를 통하여 이용자의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
    • 4. 임직원의 개인정보보호 의식 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.
    • 5. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 고객에게 사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것입니다.
  • ③ 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

12. 개인정보 관련 불만처리

  • ① 회사가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘12. 개인정보 보호책임자’의 개인정보 사업담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 이용자들의 개인정보와 관련하여 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.
  • ② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 이용자가 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입은 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
    • 개인정보침해신고센터
    • 전화: (국번없이) 118
    • URL: http://www.privacy.or.kr

13. 개인정보 보호책임자

이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

  • 개인정보보호 총괄책임자
    • - 성명 : 이성호
    • - 소속 : ICT 서비스 Biz Unit
    • - 직책 : BU장
    • - 이메일 : skmns_privacy@sk.com
    • - 전화번호 : 02-6323-9081
  • 개인정보보호 관리책임자
    • - 성명 : 강형복
    • - 소속 : IT팀
    • - 직책 : 팀장
    • - 이메일 : skmns_privacy@sk.com
    • - 전화번호 : 02-6323-9081
  • 개인정보보호 관리담당자
    • - 성명 : 박정수
    • - 소속 : IT팀
    • - 직책 : 매니저
    • - 이메일 : skmns_privacy@sk.com
    • - 전화번호 : 02-6323-9081
  • 개인정보보호 사업담당자
    • - 성명 : 서문성
    • - 소속 : TMS 1본부 신사업팀
    • - 직책 : 팀장
    • - 이메일 : sms0524@sk.com
    • - 전화번호 : 02-6323-9523

14. 정책 변경에 따른 공지

  • ① 본 개인정보처리방침은 홈페이지 화면에 공개함으로써 고객님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
  • ② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 공지사항을 통해 변경이유 및 내용 등을 최소 30일전 공지하도록 하겠습니다.

15. 부칙

본 개인정보처리방침은 2017년 8월 28일부터 시행합니다.

개인정보 처리방침

SK엠앤서비스㈜(이하 “회사”라 함)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다. 회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련법("정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법" 등)을 준수하는 것 외에 아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 관리방침을 정하여 항상 최선을 다하고 있습니다.

개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  • 1. 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간
  • 2. 개인정보의 수집방법
  • 3. 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 4. 개인정보 제3자 제공
  • 5. 개인정보의 처리 위탁
  • 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • 7. 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
  • 9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
  • 10. 개인정보 관련 불편처리
  • 11. 개인정보보호 책임자 및 담당자
  • 12. 변경에 따른 공지
  • 13. 부칙

1. 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간

  • 가. 회사는 적법하고 공정한 수단으로 고객님의 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 나. 회사가 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하고 있습니다.
  • 다. 회사는 아래와 같은 이용목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며, 보유기간 만료 시 지체 없이 파기합니다.
  • 라. 회사는 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 통계, 서비스 개선 등을 위해 비식별화된 개인정보를 이용합니다.
  • 마. 서비스의 원활한 이용을 위하여 필수항목 수집에 동의를 하셔야 하며, 동의 거부 시 서비스 이용이 불가합니다.선택정보 수집에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.

[개인정보 수집/이용]

① 필수 동의

구분 수집 항목 이용목적 보유기간
서비스 이용 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일, 현재 가입된 자동차 보험사, 자동차 보험 만기월, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식) ① 본인식별 및 고객혜택 제공
②서비스 관련 정보 제공(고지사항 전달, 서비스 관련 상담, 불만처리, 보험가입 확인 등)		 정보 제공 동의일로부터 14개월
(단, 관계법령에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존)
자동차보험료 비교조회 서비스 제공 (비교가입 선택 시에 한함)
주민등록번호 개인(신용)정보 조회 정보제공 즉시 삭제
(별도로 저장하지 않음)

[보유기간 중 보존할 의무에 대한 관계 법령]

  1. 1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  2. 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  3. 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  4. 4) 전자금융 거래에 관한 기록 :5년 (전자금융거래법)
  5. 5) 접속에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법 시행령)
② 선택 동의
구분 수집 항목 이용목적 보유기간
마케팅 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일, 현재 가입된 자동차, 자동차보험 만기월, 보험계약정보(자동차번호, 보험사, 보험만기일자, 보험계약번호, 보험종목, 자동차모델 상품/서비스의 판매, 정보제공, 홍보, 가입권유 활동(쿠폰발송 등 판촉광고 포함), 리서치(고객설문/시장조사 및 고객만족도 조사), 제반 이벤트/프로모션 활동(사은행사, 판촉행사 등), 상품/서비스에 대한 이용실적 정보 분석 및 활용, 포인트 적립

[제휴분야]

① 보험: 라이나생명/ 신한생명/ KDB생명/ 미래에셋생명/ 메트라이프생명/ 동양생명/ 흥국생명/ AIA생명/ NH생명/ 메리츠화재/ 동부화재/ 삼성화재/ 한화손해보험/ AXA보험/ KB손해보험/ 현대해상화재보험/ 롯데손해보험/ The K손해보험/ MG손해보험/ 흥국화재 등 생명/ 손해 보험 전 업계의 보험상품
데이터 쿠폰, 기프티콘, 통신기기/통신상품, 패션의류, 잡화/화장품(보석 등), 식품/유아/아동, 전자/가전제품, 자동차/차량용품, 렌탈상품(정수기, 공기청정기 등), 가구/침구/생활/건강(꽃배달, 악기 등), 도서/음반, 공연/영화/경기, 레져/스포츠 용품, 웨딩상품, 회원권/상품권, 온라인컨텐츠(교육, 소프트웨어, 음원파일 등), 의료기기/의료 등 관련 상품 및 서비스 		정보 제공 동의일로부터 5년
단, 동의 철회 시 즉시 삭제

2. 개인정보의 수집 방법

  • 가. 회사는 본 서비스를 제공하는 홈페이지 에서 입력받는 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.
  • 나. 서비스 이용에 대한 불편 사항 접수 시 전화/이메일을 통해 개인정보를 수집합니다.
  • 다. 서비스 이용 과정에서 IP주소, MAC주소, 서비스이용기록, 방문기록, 상담 시 통화 내역 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기 절차: 고객님이 서비스를 이용하기 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유(개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간)에 따른 보유기간이 지난 후에 삭제되거나 파기됩니다.
  • 나. 파기 기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • 다. 파기 방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

  • 가. 회사는 고객님으로부터 수집한 개인정보를 "1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간"에서 알린 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 이 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 나. 고객 서비스 수행에 직접적으로 관계되는 업체에 한해서 제한적인 조건으로 다음과 같이 개인정보가 제공됩니다.
    제공받는 자 제공목적 제공항목 보유기간
    SK플래닛㈜
    (고객혜택 선택 시)    		 OCB 포인트 지급 OCB 고객번호 (MBR_ID) 고객 혜택 제공 목적이 달성되면 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    보험개발원 가입차량 조회/보험료 계산 성명, 주민등록번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    손해보험사(메리츠화재, KB손해보험, MG손해보험, 삼성화재, AXA손해보험, 한화손해보험, DB손해보험, 현대해상, 흥국화재, 롯데손해보험, 더케이손해보험) 가입차량 조회/보험료 계산 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식) 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    손해보험협회 가입차량 조회/보험료 계산 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식) 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
  • 다. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우 해당 기관에 제공됩니다

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

  • 가. 해당 서비스를 운영하기 위해 외부로 개인정보를 위탁하지 않습니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 가. 이용자(법정 대리인 포함)는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다
  • 나. 이용자의 개인정보 열람, 정정, 동의 철회(구매 취소) 등을 위해서는 홈페이지 또는 고객센터로 연락하시면 요청하시는 내용에 대해 안내받으실 수 있습니다.
  • 다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 절차는 아래와 같습니다
    요청 접수(아래 방법 참고) → 본인 또는 법정대리인 확인 → 요구사항 조치
    → 처리결과 안내

    [개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 접수 방법]

7. 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 가. 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저 및 휴대폰(인터넷익스플로러 등)으로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 본인 인증을 통해 접속하면 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.
  • 나. 그러나 쿠키 정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원 개개인을 식별하지는 않습니다. 회원님은 쿠키에 대한 사용여부를 아래와 같은 방법으로 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스 제공에 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

    • <PC>

      • IE기준 - 웹브라우저 [도구] 메뉴 > [옵션] > [일반] > [검색 기록] > 쿠키삭제 클릭 Chrome 기준 - 웹브라우저 [방문기록] 메뉴 > 인터넷 사용 기록 삭제 클릭

    • <모바일>

      • 안드로이드 - [설정] > [Google 설정] > [광고] > "광고 맞춤설정 선택 해제” 활성화 아이폰 - [설정] > [개인정보보호] > [광고] > [광고 추적 제한] 활성화

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스 이용이 불가능합니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

  • 가. 기술적 대책
    • - 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • - 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
    • - 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입 차단 시스템과 취약점 분석 시스템을 이용하는 등 보안에 최선을 다하고 있습니다.
  • 나. 관리적 대책
    • - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
    • - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
    • - 회사는 개인정보 취급자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 취급자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
    • - 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대해 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피해야 하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 바람직합니다.
    • - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 개인정보가 상실·유출·변조·훼손되었을 때에는 회사는 곧바로 해당 사실을 고객님께 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
    • - 회사는 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보 관련 불편처리

  • 가. 회사는 고객님과의 원활한 의사소통을 위하여 고객상담창구를 운영하고 있으니 문의사항이 있으신 경우 언제든지 아래의 연락처로 문의해주시면 성실하게 답변해 드리겠습니다. 개인정보 열람 및 정정, 삭제 요구, 동의 철회(처리정지) 요청 시 개인정보 보호법 시행 규칙 별지 제 8호 서식에 따라 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    • 홈페이지 : http://www.carsvc.co.kr
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11. 개인정보보호 책임자 및 담당자

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

개인정보보호 사업담당자 개인정보보호 담당자
성 명 : 서문성
소 속 : 보험플랫폼사업팀
직 책 : 팀장
이 메 일 : sms0524@sk.com
연 락 처 : 02-6323-9523		 성 명 : 박정수
소 속 : IT팀
직 책 : 매니저
이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
연 락 처 : 02-6323-9081
개인정보보호 책임자 개인정보보호 총괄책임자
성 명 : 강형복
소 속 : IT팀
직 책 : 팀장
이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
연 락 처 : 02-6323-9081 		성 명 : 이성호
소 속 : ICT서비스 Biz UNIT
직 책 : BU장
이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
연 락 처 : 02-6323-9081

12. 변경에 따른 공지

회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 변경 사유 및 적용일자를 명시하고, 적용일 전까지 서비스화면에 고지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

13. 정책 변경에 따른 공지

본 개인정보처리방침은 2018년 7월 1일부터 시행합니다

개인정보 처리방침

SK엠앤서비스㈜(이하 “회사”라 함)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다. 회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련법("정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법" 등)을 준수하는 것 외에 아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 관리방침을 정하여 항상 최선을 다하고 있습니다.

개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  • 1. 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간
  • 2. 개인정보의 수집방법
  • 3. 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 4. 개인정보 제3자 제공
  • 5. 개인정보의 처리 위탁
  • 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • 7. 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
  • 9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
  • 10. 개인정보 관련 불편처리
  • 11. 개인정보보호 책임자 및 담당자
  • 12. 변경에 따른 공지
  • 13. 부칙

1. 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간

  • 가. 회사는 적법하고 공정한 수단으로 고객님의 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 나. 회사가 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하고 있습니다.
  • 다. 회사는 아래와 같은 이용목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며, 보유기간 만료 시 지체 없이 파기합니다.
  • 라. 회사는 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 통계, 서비스 개선 등을 위해 비식별화된 개인정보를 이용합니다.
  • 마. 서비스의 원활한 이용을 위하여 필수항목 수집에 동의를 하셔야 하며, 동의 거부 시 서비스 이용이 불가합니다.선택정보 수집에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.

[개인정보 수집/이용]

① 필수 동의

구분 수집 항목 이용목적 보유기간
서비스 이용 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일, 현재 가입된 자동차 보험사, 자동차 보험 만기월, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식) ① 본인식별 및 고객혜택 제공
②서비스 관련 정보 제공(고지사항 전달, 서비스 관련 상담, 불만처리, 보험가입 확인 등)		 정보 제공 동의일로부터 14개월
(단, 관계법령에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존)
자동차보험료 비교조회 서비스 제공 (비교가입 선택 시에 한함)
주민등록번호 개인(신용)정보 조회 정보제공 즉시 삭제
(별도로 저장하지 않음)

[보유기간 중 보존할 의무에 대한 관계 법령]

  1. 1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  2. 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  3. 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  4. 4) 전자금융 거래에 관한 기록 :5년 (전자금융거래법)
  5. 5) 접속에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법 시행령)
② 선택 동의
구분 수집 항목 이용목적 보유기간
마케팅 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일, 현재 가입된 자동차, 자동차보험 만기월, 보험계약정보(자동차번호, 보험사, 보험만기일자, 보험계약번호, 보험종목, 자동차모델 상품/서비스의 판매, 정보제공, 홍보, 가입권유 활동(쿠폰발송 등 판촉광고 포함), 리서치(고객설문/시장조사 및 고객만족도 조사), 제반 이벤트/프로모션 활동(사은행사, 판촉행사 등), 상품/서비스에 대한 이용실적 정보 분석 및 활용, 포인트 적립

[제휴분야]

① 보험: 라이나생명/ 신한생명/ KDB생명/ 미래에셋생명/ 메트라이프생명/ 동양생명/ 흥국생명/ AIA생명/ NH생명/ 메리츠화재/ 동부화재/ 삼성화재/ 한화손해보험/ AXA보험/ KB손해보험/ 현대해상화재보험/ 롯데손해보험/ The K손해보험/ MG손해보험/ 흥국화재 등 생명/ 손해 보험 전 업계의 보험상품
데이터 쿠폰, 기프티콘, 통신기기/통신상품, 패션의류, 잡화/화장품(보석 등), 식품/유아/아동, 전자/가전제품, 자동차/차량용품, 렌탈상품(정수기, 공기청정기 등), 가구/침구/생활/건강(꽃배달, 악기 등), 도서/음반, 공연/영화/경기, 레져/스포츠 용품, 웨딩상품, 회원권/상품권, 온라인컨텐츠(교육, 소프트웨어, 음원파일 등), 의료기기/의료 등 관련 상품 및 서비스 		정보 제공 동의일로부터 5년
단, 동의 철회 시 즉시 삭제

2. 개인정보의 수집 방법

  • 가. 회사는 본 서비스를 제공하는 홈페이지 에서 입력받는 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.
  • 나. 서비스 이용에 대한 불편 사항 접수 시 전화/이메일을 통해 개인정보를 수집합니다.
  • 다. 서비스 이용 과정에서 IP주소, MAC주소, 서비스이용기록, 방문기록, 상담 시 통화 내역 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기 절차: 고객님이 서비스를 이용하기 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유(개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간)에 따른 보유기간이 지난 후에 삭제되거나 파기됩니다.
  • 나. 파기 기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • 다. 파기 방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

  • 가. 회사는 고객님으로부터 수집한 개인정보를 "1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간"에서 알린 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 이 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
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    SK플래닛㈜
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    보험개발원 가입차량 조회/보험료 계산 성명, 주민등록번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    손해보험사(메리츠화재, KB손해보험, MG손해보험, 삼성화재, AXA손해보험, 한화손해보험, DB손해보험, 현대해상, 흥국화재, 롯데손해보험, 더케이손해보험) 가입차량 조회/보험료 계산 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식) 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    손해보험협회 가입차량 조회/보험료 계산 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식) 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
  • 다. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우 해당 기관에 제공됩니다

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

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    요청 접수(아래 방법 참고) → 본인 또는 법정대리인 확인 → 요구사항 조치
    → 처리결과 안내

    [개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 접수 방법]

7. 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 가. 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저 및 휴대폰(인터넷익스플로러 등)으로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 본인 인증을 통해 접속하면 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.
  • 나. 그러나 쿠키 정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원 개개인을 식별하지는 않습니다. 회원님은 쿠키에 대한 사용여부를 아래와 같은 방법으로 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스 제공에 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

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8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스 이용이 불가능합니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

  • 가. 기술적 대책
    • - 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • - 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
    • - 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입 차단 시스템과 취약점 분석 시스템을 이용하는 등 보안에 최선을 다하고 있습니다.
  • 나. 관리적 대책
    • - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
    • - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
    • - 회사는 개인정보 취급자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 취급자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
    • - 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대해 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피해야 하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 바람직합니다.
    • - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 개인정보가 상실·유출·변조·훼손되었을 때에는 회사는 곧바로 해당 사실을 고객님께 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
    • - 회사는 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보 관련 불편처리

  • 가. 회사는 고객님과의 원활한 의사소통을 위하여 고객상담창구를 운영하고 있으니 문의사항이 있으신 경우 언제든지 아래의 연락처로 문의해주시면 성실하게 답변해 드리겠습니다. 개인정보 열람 및 정정, 삭제 요구, 동의 철회(처리정지) 요청 시 개인정보 보호법 시행 규칙 별지 제 8호 서식에 따라 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    • 홈페이지 : http://www.carsvc.co.kr
    • 전화번호 : 02-6323-9516
    • 전자우편 : shurook@sk.com
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      ※ 전화상담은 평일 오전 10시부터 오후 5시에 가능합니다. (12~13시 제외, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무)
  • 나. 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해 신고 센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보 침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

11. 개인정보보호 책임자 및 담당자

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

개인정보보호 사업담당자 개인정보보호 담당자
성 명 : 서문성
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직 책 : 팀장
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개인정보보호 책임자 개인정보보호 총괄책임자
성 명 : 강형복
소 속 : IT팀
직 책 : 팀장
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소 속 : ICT서비스 Biz UNIT
직 책 : BU장
이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
연 락 처 : 02-6323-9081

12. 변경에 따른 공지

회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 변경 사유 및 적용일자를 명시하고, 적용일 전까지 서비스화면에 고지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

13. 정책 변경에 따른 공지

본 개인정보처리방침은 2018년 11월 1일부터 시행합니다

개인정보 처리방침

SK엠앤서비스㈜(이하 “회사”라 함)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다. 회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련법("정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법" 등)을 준수하는 것 외에 아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 관리방침을 정하여 항상 최선을 다하고 있습니다.

개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  • 1. 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간
  • 2. 개인정보의 수집방법
  • 3. 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 4. 개인정보 제3자 제공
  • 5. 개인정보의 처리 위탁
  • 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • 7. 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
  • 9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
  • 10. 개인정보 관련 불편처리
  • 11. 개인정보보호 책임자 및 담당자
  • 12. 변경에 따른 공지
  • 13. 부칙

1. 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간

  • 가. 회사는 적법하고 공정한 수단으로 고객님의 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 나. 회사가 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하고 있습니다.
  • 다. 회사는 아래와 같은 이용목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며, 보유기간 만료 시 지체 없이 파기합니다.
  • 라. 회사는 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 통계, 서비스 개선 등을 위해 비식별화된 개인정보를 이용합니다.
  • 마. 서비스의 원활한 이용을 위하여 필수항목 수집에 동의를 하셔야 하며, 동의 거부 시 서비스 이용이 불가합니다.선택정보 수집에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.

[개인정보 수집/이용]

① 필수 동의

구분 수집 항목 이용목적 보유기간
서비스 이용 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일, 현재 가입된 자동차 보험사, 자동차 보험 만기월, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식), 암호화된 식별정보(CI), 내부관리번호(MBR_ID) ①본인식별 및 고객혜택 제공
②서비스 관련 정보 제공(고지사항 전달, 서비스 관련 상담, 불만처리, 보험가입 확인 등)		 정보 제공 동의일로부터 14개월
(단, 관계법령에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존)
자동차정보(제조사, 차량명칭, 등록년도, 차량형식, 세부형식) 자동차보험료 비교조회 서비스 제공 (비교가입 선택 시에 한함)
주민등록번호 개인(신용)정보 조회 정보제공 즉시 삭제
(별도로 저장하지 않음)

[보유기간 중 보존할 의무에 대한 관계 법령]

  1. 1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  2. 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  3. 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  4. 4) 전자금융 거래에 관한 기록 :5년 (전자금융거래법)
  5. 5) 접속에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법 시행령)
② 선택 동의
구분 수집 항목 이용목적 보유기간
마케팅 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일, 현재 가입된 자동차, 자동차보험 만기월, 보험계약정보(자동차번호, 보험사, 보험만기일자, 보험계약번호, 보험종목, 자동차모델 상품/서비스의 판매, 정보제공, 홍보, 가입권유 활동(쿠폰발송 등 판촉광고 포함), 리서치(고객설문/시장조사 및 고객만족도 조사), 제반 이벤트/프로모션 활동(사은행사, 판촉행사 등), 상품/서비스에 대한 이용실적 정보 분석 및 활용, 포인트 적립

[제휴분야]

① 보험: 라이나생명/ 신한생명/ KDB생명/ 미래에셋생명/ 메트라이프생명/ 동양생명/ 흥국생명/ AIA생명/ NH생명/ 메리츠화재/ 동부화재/ 삼성화재/ 한화손해보험/ AXA보험/ KB손해보험/ 현대해상화재보험/ 롯데손해보험/ The K손해보험/ MG손해보험/ 흥국화재 등 생명/ 손해 보험 전 업계의 보험상품
데이터 쿠폰, 기프티콘, 통신기기/통신상품, 패션의류, 잡화/화장품(보석 등), 식품/유아/아동, 전자/가전제품, 자동차/차량용품, 렌탈상품(정수기, 공기청정기 등), 가구/침구/생활/건강(꽃배달, 악기 등), 도서/음반, 공연/영화/경기, 레져/스포츠 용품, 웨딩상품, 회원권/상품권, 온라인컨텐츠(교육, 소프트웨어, 음원파일 등), 의료기기/의료 등 관련 상품 및 서비스 		정보 제공 동의일로부터 5년
단, 동의 철회 시 즉시 삭제

2. 개인정보의 수집 방법

  • 가. 회사는 본 서비스를 제공하는 홈페이지 에서 입력받는 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.
  • 나. 서비스 이용에 대한 불편 사항 접수 시 전화/이메일을 통해 개인정보를 수집합니다.
  • 다. 서비스 이용 과정에서 IP주소, MAC주소, 서비스이용기록, 방문기록, 상담 시 통화 내역 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기 절차: 고객님이 서비스를 이용하기 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유(개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간)에 따른 보유기간이 지난 후에 삭제되거나 파기됩니다.
  • 나. 파기 기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • 다. 파기 방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

  • 가. 회사는 고객님으로부터 수집한 개인정보를 "1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간"에서 알린 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 이 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 나. 고객 서비스 수행에 직접적으로 관계되는 업체에 한해서 제한적인 조건으로 다음과 같이 개인정보가 제공됩니다.
    제공받는 자 제공목적 제공항목 보유기간
    SK플래닛㈜
    (고객혜택 선택 시)    		 OCB 포인트 지급 OCB 고객번호 (MBR_ID) 고객 혜택 제공 목적이 달성되면 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    보험개발원 가입차량 조회/보험료 계산 성명, 주민등록번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    손해보험사(메리츠화재, KB손해보험, MG손해보험, 삼성화재, AXA손해보험, 한화손해보험, DB손해보험, 현대해상, 흥국화재, 롯데손해보험, 더케이손해보험) 가입차량 조회/보험료 계산 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식) 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    손해보험협회 가입차량 조회/보험료 계산 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식) 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    CJ 올리브네트웍스 카카오톡 알림톡 발송 (만기월, 가입안내 등) 휴대전화번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
  • 다. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우 해당 기관에 제공됩니다

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

  • 가. 해당 서비스를 운영하기 위해 외부로 개인정보를 위탁하지 않습니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 가. 이용자(법정 대리인 포함)는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다
  • 나. 이용자의 개인정보 열람, 정정, 동의 철회(구매 취소) 등을 위해서는 홈페이지 또는 고객센터로 연락하시면 요청하시는 내용에 대해 안내받으실 수 있습니다.
  • 다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 절차는 아래와 같습니다
    요청 접수(아래 방법 참고) → 본인 또는 법정대리인 확인 → 요구사항 조치
    → 처리결과 안내

    [개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 접수 방법]

7. 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 가. 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저 및 휴대폰(인터넷익스플로러 등)으로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 본인 인증을 통해 접속하면 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.
  • 나. 그러나 쿠키 정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원 개개인을 식별하지는 않습니다. 회원님은 쿠키에 대한 사용여부를 아래와 같은 방법으로 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스 제공에 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

    • <PC>

      • IE기준 - 웹브라우저 [도구] 메뉴 > [옵션] > [일반] > [검색 기록] > 쿠키삭제 클릭 Chrome 기준 - 웹브라우저 [방문기록] 메뉴 > 인터넷 사용 기록 삭제 클릭

    • <모바일>

      • 안드로이드 - [설정] > [Google 설정] > [광고] > "광고 맞춤설정 선택 해제” 활성화 아이폰 - [설정] > [개인정보보호] > [광고] > [광고 추적 제한] 활성화

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스 이용이 불가능합니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

  • 가. 기술적 대책
    • - 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • - 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
    • - 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입 차단 시스템과 취약점 분석 시스템을 이용하는 등 보안에 최선을 다하고 있습니다.
  • 나. 관리적 대책
    • - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
    • - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
    • - 회사는 개인정보 취급자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 취급자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
    • - 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대해 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피해야 하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 바람직합니다.
    • - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 개인정보가 상실·유출·변조·훼손되었을 때에는 회사는 곧바로 해당 사실을 고객님께 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
    • - 회사는 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보 관련 불편처리

  • 가. 회사는 고객님과의 원활한 의사소통을 위하여 고객상담창구를 운영하고 있으니 문의사항이 있으신 경우 언제든지 아래의 연락처로 문의해주시면 성실하게 답변해 드리겠습니다. 개인정보 열람 및 정정, 삭제 요구, 동의 철회(처리정지) 요청 시 개인정보 보호법 시행 규칙 별지 제 8호 서식에 따라 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    • 홈페이지 : http://www.carsvc.co.kr
    • 전화번호 : 02-6323-9516
    • 전자우편 : shurook@sk.com
    • 주 소 : 서울특별시 중구 수표로 34, 16층(저동2가, 씨티센터타워)
      ※ 전화상담은 평일 오전 10시부터 오후 5시에 가능합니다. (12~13시 제외, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무)
  • 나. 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해 신고 센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보 침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

11. 개인정보보호 책임자 및 담당자

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

개인정보보호 사업담당자 개인정보보호 담당자
성 명 : 서문성
소 속 : 보험플랫폼사업팀
직 책 : 팀장
이 메 일 : sms0524@sk.com
연 락 처 : 02-6323-9523		 성 명 : 박정수
소 속 : IT팀
직 책 : 매니저
이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
연 락 처 : 02-6323-9081
개인정보보호 책임자 개인정보보호 총괄책임자
성 명 : 강형복
소 속 : IT팀
직 책 : 팀장
이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
연 락 처 : 02-6323-9081 		성 명 : 이성호
소 속 : ICT서비스 Biz UNIT
직 책 : BU장
이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
연 락 처 : 02-6323-9081

12. 변경에 따른 공지

회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 변경 사유 및 적용일자를 명시하고, 적용일 전까지 서비스화면에 고지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

13. 정책 변경에 따른 공지

본 개인정보처리방침은 2018년 11월 27일부터 시행합니다

개인정보 처리방침

SK엠앤서비스㈜(이하 “회사”라 함)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다. 회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련법("정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법" 등)을 준수하는 것 외에 아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 관리방침을 정하여 항상 최선을 다하고 있습니다.

개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  • 1. 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간
  • 2. 개인정보의 수집방법
  • 3. 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 4. 개인정보 제3자 제공
  • 5. 개인정보의 처리 위탁
  • 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • 7. 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
  • 9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
  • 10. 개인정보 관련 불편처리
  • 11. 개인정보보호 책임자 및 담당자
  • 12. 변경에 따른 공지
  • 13. 부칙

1. 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간

  • 가. 회사는 적법하고 공정한 수단으로 고객님의 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 나. 회사가 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하고 있습니다.
  • 다. 회사는 아래와 같은 이용목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며, 보유기간 만료 시 지체 없이 파기합니다.
  • 라. 회사는 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 통계, 서비스 개선 등을 위해 비식별화된 개인정보를 이용합니다.
  • 마. 서비스의 원활한 이용을 위하여 필수항목 수집에 동의를 하셔야 하며, 동의 거부 시 서비스 이용이 불가합니다.선택정보 수집에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.

[개인정보 수집/이용]

① 필수 동의

구분 수집 항목 이용목적 보유기간
서비스 이용 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일, 현재 가입된 자동차 보험사, 자동차 보험 만기월, 자동차정보(제조사, 차량명칭, 등록년도, 차량형식, 세부형식, 차량번호, 차대번호), 암호화된 식별정보(CI), 내부관리번호(MBR_ID) ①본인식별 및 고객혜택 제공
②서비스 관련 정보 제공(고지사항 전달, 서비스 관련 상담, 불만처리, 보험가입 확인 등)
③ 자동차보험료 비교조회 서비스 제공 및 보험가입절차 간소화		 정보 제공 동의일로부터 14개월
(단, 관계법령에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존)
주민등록번호 개인(신용)정보 조회 정보제공 즉시 삭제
(별도로 저장하지 않음)
고객분석 수집된 필수항목 회사 상품/서비스의 이용실적 정보 결합통계/분석 및 상품/서비스 추천, 거래사실 부인방지, 고객 편의를 위한 서비스 이용의 연속성 유지, 거래시스템의 안전성 확보 정보 제공 동의일로부터 14개월
(단, 관계법령에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존)

[보유기간 중 보존할 의무에 대한 관계 법령]

  • 1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 4) 전자금융 거래에 관한 기록 :5년 (전자금융거래법)
  • 5) 접속에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법 시행령)
② 선택 동의
구분 수집 항목 이용목적 보유기간
마케팅 상품/서비스 이용실적 및 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일, 현재 가입된 자동차, 자동차보험 만기월, 자동차정보(제조사, 차량명칭, 등록년도, 차량형식, 세부형식) 회사가 제공하는 상품∙서비스 또는 기타 타사, 제휴사가 제공하는 상품/서비스의 판매, 정보제공, 홍보, 가입권유 활동(쿠폰발송 등 판촉광고 포함), 리서치(고객설문/시장조사 및 고객만족도 조사), 제반 이벤트/프로모션 활동(사은행사, 판촉행사 등), 회사 및 제휴사의 상품/서비스에 대한 이용실적 정보 결합/분석 및 활용, 포인트 적립
※ 전자우편(E-mail)/우편물(DM)/문자메시지(SMS)/대면접촉/텔레마케팅(전화) 등을 활용

[제휴분야]

① 보험: 라이나생명/ 신한생명/ KDB생명/ 미래에셋생명/ 메트라이프생명/ 동양생명/ 흥국생명/ AIA생명/ NH생명/ 메리츠화재/ 동부화재/ 삼성화재/ 한화손해보험/ AXA보험/ KB손해보험/ 현대해상화재보험/ 롯데손해보험/ The K손해보험/ MG손해보험/ 흥국화재 등 생명/ 손해 보험 전 업계의 보험상품
데이터 쿠폰, 기프티콘, 통신기기/통신상품, 패션의류, 잡화/화장품(보석 등), 식품/유아/아동, 전자/가전제품, 자동차/차량용품, 렌탈상품(정수기, 공기청정기 등), 가구/침구/생활/건강(꽃배달, 악기 등), 도서/음반, 공연/영화/경기, 레져/스포츠 용품, 웨딩상품, 회원권/상품권, 온라인컨텐츠(교육, 소프트웨어, 음원파일 등), 의료기기/의료 등 관련 상품 및 서비스 		정보 제공 동의일로부터 5년
단, 동의 철회 시 즉시 삭제

2. 개인정보의 수집 방법

  • 가. 회사는 본 서비스를 제공하는 홈페이지 에서 입력받는 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.
  • 나. 서비스 이용에 대한 불편 사항 접수 시 전화/이메일을 통해 개인정보를 수집합니다.
  • 다. 서비스 이용 과정에서 IP주소, MAC주소, 서비스이용기록, 방문기록, 상담 시 통화 내역 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기 절차: 고객님이 서비스를 이용하기 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유(개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간)에 따른 보유기간이 지난 후에 삭제되거나 파기됩니다.
  • 나. 파기 기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • 다. 파기 방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

  • 가. 회사는 고객님으로부터 수집한 개인정보를 "1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간"에서 알린 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 이 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 나. 고객 서비스 수행에 직접적으로 관계되는 업체에 한해서 제한적인 조건으로 다음과 같이 개인정보가 제공됩니다.
    제공받는 자 제공목적 제공항목 보유기간
    SK플래닛㈜
    (고객혜택 선택 시)    		 OCB 포인트 지급 OCB 고객번호 (MBR_ID) 고객 혜택 제공 목적이 달성되면 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    보험개발원 개인(신용)정보 조회 성명, 주민등록번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    손해보험사(메리츠화재, KB손해보험, MG손해보험, 삼성화재, AXA손해보험, 한화손해보험, DB손해보험, 현대해상, 흥국화재, 롯데손해보험, 더케이손해보험) 가입차량 조회/보험료 계산 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식,차량번호, 차대번호) 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    손해보험협회 가입차량 조회/보험료 계산 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식) 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    CJ 올리브네트웍스 카카오톡 알림톡 발송 (만기월, 가입안내 등) 휴대전화번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
  • 다. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우 해당 기관에 제공됩니다

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 이용자에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

제공받는 자 위탁업무내용 보유기간
빌라인 보험가입 사이트 문자 발송, 보험사 상담원 전화 연결 보험계약 해지 시 혹은 위탁 계약 종료시까지

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 가. 이용자(법정 대리인 포함)는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다
  • 나. 이용자의 개인정보 열람, 정정, 동의 철회(구매 취소) 등을 위해서는 홈페이지 또는 고객센터로 연락하시면 요청하시는 내용에 대해 안내받으실 수 있습니다.
  • 다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 절차는 아래와 같습니다
    요청 접수(아래 방법 참고) → 본인 또는 법정대리인 확인 → 요구사항 조치
    → 처리결과 안내

    [개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 접수 방법]

    ① 이메일 접수: shurook@sk.com
    ② 전화 접수: 02-6323-9516

7. 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 가. 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저 및 휴대폰(인터넷익스플로러 등)으로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 본인 인증을 통해 접속하면 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.
  • 나. 그러나 쿠키 정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원 개개인을 식별하지는 않습니다. 회원님은 쿠키에 대한 사용여부를 아래와 같은 방법으로 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스 제공에 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

    • <PC>

      • IE기준 - 웹브라우저 [도구] 메뉴 > [옵션] > [일반] > [검색 기록] > 쿠키삭제 클릭 Chrome 기준 - 웹브라우저 [방문기록] 메뉴 > 인터넷 사용 기록 삭제 클릭

    • <모바일>

      • 안드로이드 - [설정] > [Google 설정] > [광고] > "광고 맞춤설정 선택 해제” 활성화 아이폰 - [설정] > [개인정보보호] > [광고] > [광고 추적 제한] 활성화

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스 이용이 불가능합니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

  • 가. 기술적 대책
    • - 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • - 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
    • - 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입 차단 시스템과 취약점 분석 시스템을 이용하는 등 보안에 최선을 다하고 있습니다.
  • 나. 관리적 대책
    • - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
    • - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
    • - 회사는 개인정보 취급자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 취급자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
    • - 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대해 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피해야 하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 바람직합니다.
    • - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 개인정보가 상실·유출·변조·훼손되었을 때에는 회사는 곧바로 해당 사실을 고객님께 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
    • - 회사는 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보 관련 불편처리

  • 가. 회사는 고객님과의 원활한 의사소통을 위하여 고객상담창구를 운영하고 있으니 문의사항이 있으신 경우 언제든지 아래의 연락처로 문의해주시면 성실하게 답변해 드리겠습니다. 개인정보 열람 및 정정, 삭제 요구, 동의 철회(처리정지) 요청 시 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    • 홈페이지 : http://www.carsvc.co.kr
    • 전화번호 : 02-6323-9516
    • 전자우편 : shurook@sk.com
    • 주 소 : 서울특별시 중구 수표로 34, 16층(저동2가, 씨티센터타워)
      ※ 전화상담은 평일 오전 10시부터 오후 5시에 가능합니다. (12~13시 제외, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무)
  • 나. 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해 신고 센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보 침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
    • 개인정보침해신고센터 : (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (cybercid@spo.go.kr)
    • 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

11. 개인정보보호 책임자 및 담당자

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

  • 개인정보보호 총괄책임자 개인정보보호 관리담당자 개인정보보호 사업담당자
    성 명 : 이성호
    소 속 : ICT서비스 그룹
    직 책 : 그룹장
    이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9081     		성 명 : 박정수
    소 속 : IT/정보보호팀
    직 책 : 매니저
    이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9081     		성 명 : 서문성
    소 속 : 보험플랫폼사업팀
    직 책 : 팀장
    이 메 일 : sms0524@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9523

12. 변경에 따른 공지

회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 변경 사유 및 적용일자를 명시하고, 적용일 전까지 서비스화면에 고지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

13. 정책 변경에 따른 공지

본 개인정보처리방침은 2019년 06월 17일부터 시행합니다

개인정보 처리방침

SK엠앤서비스㈜(이하 “회사”라 함)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다. 회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련법("정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법" 등)을 준수하는 것 외에 아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 관리방침을 정하여 항상 최선을 다하고 있습니다.

개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  • 1. 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간
  • 2. 개인정보의 수집방법
  • 3. 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 4. 개인정보 제3자 제공
  • 5. 개인정보의 처리 위탁
  • 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • 7. 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
  • 9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
  • 10. 개인정보 관련 불편처리
  • 11. 개인정보보호 책임자 및 담당자
  • 12. 변경에 따른 공지
  • 13. 부칙

1. 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간

  • 가. 회사는 적법하고 공정한 수단으로 고객님의 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 나. 회사가 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하고 있습니다.
  • 다. 회사는 아래와 같은 이용목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며, 보유기간 만료 시 지체 없이 파기합니다.
  • 라. 회사는 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 통계, 서비스 개선 등을 위해 비식별화된 개인정보를 이용합니다.
  • 마. 서비스의 원활한 이용을 위하여 필수항목 수집에 동의를 하셔야 하며, 동의 거부 시 서비스 이용이 불가합니다. 선택정보 수집에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다. (채널별로 수집항목이 상이할 수 있음)

[개인정보 수집/이용]

① 필수 동의

구분 수집 항목 이용목적 보유기간
서비스 이용 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일, 현재 가입된 자동차 보험사, 자동차 보험 만기월, 자동차정보(제조사, 차량명칭, 등록년도, 차량형식, 세부형식, 차량번호, 차대번호), 암호화된 식별정보(CI), 내부관리번호(MBR_ID) ①본인식별 및 고객혜택 제공
②서비스 관련 정보 제공(고지사항 전달, 서비스 관련 상담, 불만처리, 보험가입 확인 등)
③ 자동차보험료 비교조회 서비스 제공 및 보험가입절차 간소화		 정보 제공 동의일로부터 14개월
(단, 관계법령에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존)
주민등록번호 개인(신용)정보 조회 정보제공 즉시 삭제
(별도로 저장하지 않음)
고객분석 수집된 필수항목 회사 상품/서비스의 이용실적 정보 결합통계/분석 및 상품/서비스 추천, 거래사실 부인방지, 고객 편의를 위한 서비스 이용의 연속성 유지, 거래시스템의 안전성 확보 정보 제공 동의일로부터 14개월
(단, 관계법령에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존)

[보유기간 중 보존할 의무에 대한 관계 법령]

  • 1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 4) 전자금융 거래에 관한 기록 :5년 (전자금융거래법)
  • 5) 접속에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법 시행령)
② 선택 동의
구분 수집 항목 이용목적 보유기간
마케팅 상품/서비스 이용실적 및 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일, 현재 가입된 자동차, 자동차보험 만기월, 자동차정보(제조사, 차량명칭, 등록년도, 차량형식, 세부형식, 차량번호, 차대번호) 회사가 제공하는 상품∙서비스 또는 기타 타사, 제휴사가 제공하는 상품/서비스의 판매, 정보제공, 홍보, 가입권유 활동(쿠폰발송 등 판촉광고 포함), 리서치(고객설문/시장조사 및 고객만족도 조사), 제반 이벤트/프로모션 활동(사은행사, 판촉행사 등), 회사 및 제휴사의 상품/서비스에 대한 이용실적 정보 결합/분석 및 활용, 포인트 적립
※ 전자우편(E-mail)/우편물(DM)/문자메시지(SMS)/대면접촉/텔레마케팅(전화) 등을 활용

[제휴분야]

① 보험: 라이나생명/ 신한생명/ KDB생명/ 미래에셋생명/ 메트라이프생명/ 동양생명/ 흥국생명/ AIA생명/ NH생명/ 메리츠화재/ 동부화재/ 삼성화재/ 한화손해보험/ AXA보험/ KB손해보험/ 현대해상화재보험/ 롯데손해보험/ The K손해보험/ MG손해보험/ 흥국화재 등 생명/ 손해 보험 전 업계의 보험상품
데이터 쿠폰, 기프티콘, 통신기기/통신상품, 패션의류, 잡화/화장품(보석 등), 식품/유아/아동, 전자/가전제품, 자동차/차량용품, 렌탈상품(정수기, 공기청정기 등), 가구/침구/생활/건강(꽃배달, 악기 등), 도서/음반, 공연/영화/경기, 레져/스포츠 용품, 웨딩상품, 회원권/상품권, 온라인컨텐츠(교육, 소프트웨어, 음원파일 등), 의료기기/의료 등 관련 상품 및 서비스 		정보 제공 동의일로부터 5년
단, 동의 철회 시 즉시 삭제

2. 개인정보의 수집 방법

  • 가. 회사는 본 서비스를 제공하는 홈페이지 에서 입력받는 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.
  • 나. 서비스 이용에 대한 불편 사항 접수 시 전화/이메일을 통해 개인정보를 수집합니다.
  • 다. 서비스 이용 과정에서 IP주소, MAC주소, 서비스이용기록, 방문기록, 상담 시 통화 내역 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기 절차: 고객님이 서비스를 이용하기 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유(개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간)에 따른 보유기간이 지난 후에 삭제되거나 파기됩니다.
  • 나. 파기 기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • 다. 파기 방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

  • 가. 회사는 고객님으로부터 수집한 개인정보를 "1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간"에서 알린 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 이 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 나. 고객 서비스 수행에 직접적으로 관계되는 업체에 한해서 제한적인 조건으로 다음과 같이 개인정보가 제공됩니다.
    제공받는 자 제공목적 제공항목 보유기간
    SK플래닛㈜
    (고객혜택 선택 시)    		 OCB 포인트 지급 OCB 고객번호 (MBR_ID) 고객 혜택 제공 목적이 달성되면 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    SK텔레콤
    (혜택 제공주체가 SK텔레콤인 경우)    		 고객혜택지급 휴대전화번호 고객 혜택 제공 목적이 달성되면 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    보험개발원 개인(신용)정보 조회 성명, 주민등록번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    손해보험사(메리츠화재, KB손해보험, MG손해보험, 삼성화재, AXA손해보험, 한화손해보험, DB손해보험, 현대해상, 흥국화재, 롯데손해보험, 더케이손해보험) 가입차량 조회/보험료 계산 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식,차량번호, 차대번호) 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    손해보험협회 가입차량 조회/보험료 계산 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식) 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    CJ 올리브네트웍스 카카오톡 알림톡 발송 (만기월, 가입안내 등) 휴대전화번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
  • 다. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우 해당 기관에 제공됩니다

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 이용자에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

제공받는 자 위탁업무내용 보유기간
빌라인 보험가입 사이트 문자 발송, 보험사 상담원 전화 연결 보험계약 해지 시 혹은 위탁 계약 종료시까지

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 가. 이용자(법정 대리인 포함)는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다
  • 나. 이용자의 개인정보 열람, 정정, 동의 철회(구매 취소) 등을 위해서는 홈페이지 또는 고객센터로 연락하시면 요청하시는 내용에 대해 안내받으실 수 있습니다.
  • 다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 절차는 아래와 같습니다
    요청 접수(아래 방법 참고) → 본인 또는 법정대리인 확인 → 요구사항 조치
    → 처리결과 안내

    [개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 접수 방법]

    ① 이메일 접수: shurook@sk.com
    ② 전화 접수: 02-6323-9516

7. 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 가. 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저 및 휴대폰(인터넷익스플로러 등)으로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 본인 인증을 통해 접속하면 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.
  • 나. 그러나 쿠키 정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원 개개인을 식별하지는 않습니다. 회원님은 쿠키에 대한 사용여부를 아래와 같은 방법으로 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스 제공에 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

    • <PC>

      • IE기준 - 웹브라우저 [도구] 메뉴 > [옵션] > [일반] > [검색 기록] > 쿠키삭제 클릭 Chrome 기준 - 웹브라우저 [방문기록] 메뉴 > 인터넷 사용 기록 삭제 클릭

    • <모바일>

      • 안드로이드 - [설정] > [Google 설정] > [광고] > "광고 맞춤설정 선택 해제” 활성화 아이폰 - [설정] > [개인정보보호] > [광고] > [광고 추적 제한] 활성화

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스 이용이 불가능합니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

  • 가. 기술적 대책
    • - 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • - 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
    • - 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입 차단 시스템과 취약점 분석 시스템을 이용하는 등 보안에 최선을 다하고 있습니다.
  • 나. 관리적 대책
    • - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
    • - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
    • - 회사는 개인정보 취급자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 취급자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
    • - 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대해 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피해야 하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 바람직합니다.
    • - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 개인정보가 상실·유출·변조·훼손되었을 때에는 회사는 곧바로 해당 사실을 고객님께 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
    • - 회사는 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보 관련 불편처리

  • 가. 회사는 고객님과의 원활한 의사소통을 위하여 고객상담창구를 운영하고 있으니 문의사항이 있으신 경우 언제든지 아래의 연락처로 문의해주시면 성실하게 답변해 드리겠습니다. 개인정보 열람 및 정정, 삭제 요구, 동의 철회(처리정지) 요청 시 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    • 홈페이지 : http://www.carsvc.co.kr
    • 전화번호 : 02-6323-9516
    • 전자우편 : shurook@sk.com
    • 주 소 : 서울특별시 중구 수표로 34, 16층(저동2가, 씨티센터타워)
      ※ 전화상담은 평일 오전 10시부터 오후 5시에 가능합니다. (12~13시 제외, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무)
  • 나. 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해 신고 센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보 침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
    • 개인정보침해신고센터 : (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (cybercid@spo.go.kr)
    • 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

11. 개인정보보호 책임자 및 담당자

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

  • 개인정보보호 총괄책임자 개인정보보호 관리담당자 개인정보보호 사업담당자
    성 명 : 이성호
    소 속 : ICT서비스 그룹
    직 책 : 그룹장
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    연 락 처 : 02-6323-9081     		성 명 : 박정수
    소 속 : IT/정보보호팀
    직 책 : 팀장
    이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9081     		성 명 : 서문성
    소 속 : 보험플랫폼사업팀
    직 책 : 팀장
    이 메 일 : sms0524@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9523

12. 변경에 따른 공지

회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 변경 사유 및 적용일자를 명시하고, 적용일 전까지 서비스화면에 고지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

13. 정책 변경에 따른 공지

본 개인정보처리방침은 2019년 09월 10일부터 시행합니다

개인정보 처리방침

SK 엠앤서비스주식회사(이하 “회사”라 함)가 운영하는 다이렉트 자동차 보험(이하 “서비스”라 함)는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 생각하고 있습니다. 회사는 고객님이 제공하는 개인정보를 보호하고, 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보를 보호하기 위하여 “개인정보보호법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련 법령을 준수하여 아래와 같이 개인정보처리방침을 정하여 운영하고 있습니다.

  • 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간
  • 개인정보의 수집방법
  • 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 개인정보 제3자 제공
  • 개인정보의 처리 위탁
  • 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
  • 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
  • 개인정보 관련 불편처리
  • 개인정보보호 책임자 및 담당자
  • 변경에 따른 공지
  • 부칙

1. 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간

  • 가. 회사는 적법하고 공정한 수단으로 고객님의 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 나. 회사가 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하고 있습니다.
  • 다. 회사는 아래와 같은 이용목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며, 보유기간 만료 시 지체 없이 파기합니다.
  • 라. 회사는 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 통계, 서비스 개선 등을 위해 비식별화된 개인정보를 이용합니다.
  • 마. 서비스의 원활한 이용을 위하여 필수항목 수집에 동의를 하셔야 하며, 동의 거부 시 서비스 이용이 불가합니다. 선택정보 수집에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다. (채널별로 수집항목이 상이할 수 있음)

[개인정보 수집/이용]

① 필수 동의

구분 수집 항목 이용목적 보유기간
서비스 이용 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일, 현재 가입된 자동차 보험사, 자동차 보험 만기월, 자동차정보(제조사, 차량명칭, 등록년도, 차량형식, 세부형식, 차량번호, 차대번호), 암호화된 식별정보(CI), 내부관리번호(MBR_ID) ①본인식별 및 고객혜택 제공
②서비스 관련 정보 제공(고지사항 전달, 서비스 관련 상담, 불만처리, 보험가입 확인 등)
③ 자동차보험료 비교조회 서비스 제공 및 보험가입절차 간소화		 정보 제공 동의일로부터 14개월
(단, 관계법령에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존)
주민등록번호 개인(신용)정보 조회 정보제공 즉시 삭제
(별도로 저장하지 않음)
고객분석 수집된 필수항목 회사 상품/서비스의 이용실적 정보 결합통계/분석 및 상품/서비스 추천, 거래사실 부인방지, 고객 편의를 위한 서비스 이용의 연속성 유지, 거래시스템의 안전성 확보 정보 제공 동의일로부터 14개월
(단, 관계법령에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존)

[보유기간 중 보존할 의무에 대한 관계 법령]

  • 1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 4) 전자금융 거래에 관한 기록 :5년 (전자금융거래법)
  • 5) 접속에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법 시행령)
② 선택 동의
구분 수집 항목 이용목적 보유기간
마케팅 상품/서비스 이용실적 및 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일, 현재 가입된 자동차, 자동차보험 만기월, 자동차정보(제조사, 차량명칭, 등록년도, 차량형식, 세부형식, 차량번호, 차대번호) 회사가 제공하는 상품∙서비스 또는 기타 타사, 제휴사가 제공하는 상품/서비스의 판매, 정보제공, 홍보, 가입권유 활동(쿠폰발송 등 판촉광고 포함), 리서치(고객설문/시장조사 및 고객만족도 조사), 제반 이벤트/프로모션 활동(사은행사, 판촉행사 등), 회사 및 제휴사의 상품/서비스에 대한 이용실적 정보 결합/분석 및 활용, 포인트 적립
※ 전자우편(E-mail)/우편물(DM)/문자메시지(SMS)/대면접촉/텔레마케팅(전화) 등을 활용

[제휴분야]

① 보험: 라이나생명/ 신한생명/ KDB생명/ 미래에셋생명/ 메트라이프생명/ 동양생명/ 흥국생명/ AIA생명/ NH생명/ 메리츠화재/ 동부화재/ 삼성화재/ 한화손해보험/ AXA보험/ KB손해보험/ 현대해상화재보험/ 롯데손해보험/ The K손해보험/ MG손해보험/ 흥국화재 등 생명/ 손해 보험 전 업계의 보험상품
데이터 쿠폰, 기프티콘, 통신기기/통신상품, 패션의류, 잡화/화장품(보석 등), 식품/유아/아동, 전자/가전제품, 자동차/차량용품, 렌탈상품(정수기, 공기청정기 등), 가구/침구/생활/건강(꽃배달, 악기 등), 도서/음반, 공연/영화/경기, 레져/스포츠 용품, 웨딩상품, 회원권/상품권, 온라인컨텐츠(교육, 소프트웨어, 음원파일 등), 의료기기/의료 등 관련 상품 및 서비스 		정보 제공 동의일로부터 5년
단, 동의 철회 시 즉시 삭제

2. 개인정보의 수집 방법

  • 가. 회사는 본 서비스를 제공하는 홈페이지 에서 입력받는 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.
  • 나. 서비스 이용에 대한 불편 사항 접수 시 전화/이메일을 통해 개인정보를 수집합니다.
  • 다. 서비스 이용 과정에서 IP주소, MAC주소, 서비스이용기록, 방문기록, 상담 시 통화 내역 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기 절차: 고객님이 서비스를 이용하기 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유(개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간)에 따른 보유기간이 지난 후에 삭제되거나 파기됩니다.
  • 나. 파기 기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • 다. 파기 방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

  • 가. 회사는 고객님으로부터 수집한 개인정보를 "1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간"에서 알린 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 이 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 나. 고객 서비스 수행에 직접적으로 관계되는 업체에 한해서 제한적인 조건으로 다음과 같이 개인정보가 제공됩니다.
    제공받는 자 제공목적 제공항목 보유기간
    SK플래닛㈜
    (고객혜택 선택 시)    		 OCB 포인트 지급 OCB 고객번호 (MBR_ID) 고객 혜택 제공 목적이 달성되면 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    SK텔레콤
    (혜택 제공주체가 SK텔레콤인 경우)    		 고객혜택지급 휴대전화번호 고객 혜택 제공 목적이 달성되면 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    보험개발원 개인(신용)정보 조회 성명, 주민등록번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    손해보험사(메리츠화재, KB손해보험, MG손해보험, 삼성화재, AXA손해보험, 한화손해보험, DB손해보험, 현대해상, 흥국화재, 롯데손해보험, 더케이손해보험) 가입차량 조회/보험료 계산 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식,차량번호, 차대번호) 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    손해보험협회 가입차량 조회/보험료 계산 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식) 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    CJ 올리브네트웍스 카카오톡 알림톡 발송 (만기월, 가입안내 등) 휴대전화번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
  • 다. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우 해당 기관에 제공됩니다

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 이용자에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

제공받는 자 위탁업무내용 보유기간
빌라인 보험가입 사이트 문자 발송, 보험사 상담원 전화 연결 보험계약 해지 시 혹은 위탁 계약 종료시까지

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 가. 이용자(법정 대리인 포함)는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다
  • 나. 이용자의 개인정보 열람, 정정, 동의 철회(구매 취소) 등을 위해서는 홈페이지 또는 고객센터로 연락하시면 요청하시는 내용에 대해 안내받으실 수 있습니다.
  • 다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 절차는 아래와 같습니다
    요청 접수(아래 방법 참고) → 본인 또는 법정대리인 확인 → 요구사항 조치
    → 처리결과 안내

    [개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 접수 방법]

    ① 이메일 접수: shurook@sk.com
    ② 전화 접수: 02-6323-9516

7. 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 가. 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저 및 휴대폰(인터넷익스플로러 등)으로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 본인 인증을 통해 접속하면 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.
  • 나. 그러나 쿠키 정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원 개개인을 식별하지는 않습니다. 회원님은 쿠키에 대한 사용여부를 아래와 같은 방법으로 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스 제공에 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

    • <PC>

      • IE기준 - 웹브라우저 [도구] 메뉴 > [옵션] > [일반] > [검색 기록] > 쿠키삭제 클릭 Chrome 기준 - 웹브라우저 [방문기록] 메뉴 > 인터넷 사용 기록 삭제 클릭

    • <모바일>

      • 안드로이드 - [설정] > [Google 설정] > [광고] > "광고 맞춤설정 선택 해제” 활성화 아이폰 - [설정] > [개인정보보호] > [광고] > [광고 추적 제한] 활성화

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스 이용이 불가능합니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

  • 가. 기술적 대책
    • - 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • - 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
    • - 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입 차단 시스템과 취약점 분석 시스템을 이용하는 등 보안에 최선을 다하고 있습니다.
  • 나. 관리적 대책
    • - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
    • - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
    • - 회사는 개인정보 취급자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 취급자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
    • - 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대해 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피해야 하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 바람직합니다.
    • - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 개인정보가 상실·유출·변조·훼손되었을 때에는 회사는 곧바로 해당 사실을 고객님께 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
    • - 회사는 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보 관련 불편처리

  • 가. 회사는 고객님과의 원활한 의사소통을 위하여 고객상담창구를 운영하고 있으니 문의사항이 있으신 경우 언제든지 아래의 연락처로 문의해주시면 성실하게 답변해 드리겠습니다. 개인정보 열람 및 정정, 삭제 요구, 동의 철회(처리정지) 요청 시 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    • 홈페이지 : http://www.carsvc.co.kr
    • 전화번호 : 02-6323-9516
    • 전자우편 : shurook@sk.com
    • 주 소 : 서울특별시 중구 수표로 34, 16층(저동2가, 씨티센터타워)
      ※ 전화상담은 평일 오전 10시부터 오후 5시에 가능합니다. (12~13시 제외, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무)
  • 나. 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해 신고 센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보 침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
    • 개인정보침해신고센터 : (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (cybercid@spo.go.kr)
    • 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

11. 개인정보보호 책임자 및 담당자

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

  • 개인정보보호 총괄책임자 개인정보보호 관리담당자 개인정보보호 사업담당자
    성 명 : 최성택
    소 속 : ICT서비스그룹
    직 책 : 그룹장
    이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9090     		성 명 : 박정수
    소 속 : IT/정보보호팀
    직 책 : 팀장
    이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9090     		성 명 : 서문성
    소 속 : 보험플랫폼사업팀
    직 책 : 팀장
    이 메 일 : sms0524@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9523

12. 변경에 따른 공지

회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 변경 사유 및 적용일자를 명시하고, 적용일 전까지 서비스화면에 고지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

13. 정책 변경에 따른 공지

본 개인정보처리방침은 2020년 01월 20일부터 시행합니다

개인정보 처리방침

SK 엠앤서비스주식회사(이하 “회사”라 함)가 운영하는 다이렉트 자동차 보험(이하 “서비스”라 함)는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 생각하고 있습니다. 회사는 고객님이 제공하는 개인정보를 보호하고, 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보를 보호하기 위하여 “개인정보보호법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련 법령을 준수하여 아래와 같이 개인정보처리방침을 정하여 운영하고 있습니다.

  • 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간
  • 개인정보의 수집방법
  • 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 개인정보 제3자 제공
  • 개인정보의 처리 위탁
  • 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
  • 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
  • 개인정보 관련 불편처리
  • 개인정보보호 책임자 및 담당자
  • 변경에 따른 공지
  • 부칙

1. 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간

  • 가. 회사는 적법하고 공정한 수단으로 고객님의 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 나. 회사가 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하고 있습니다.
  • 다. 회사는 아래와 같은 이용목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며, 보유기간 만료 시 지체 없이 파기합니다.
  • 라. 회사는 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 통계, 서비스 개선 등을 위해 비식별화된 개인정보를 이용합니다.
  • 마. 서비스의 원활한 이용을 위하여 필수항목 수집에 동의를 하셔야 하며, 동의 거부 시 서비스 이용이 불가합니다. 선택정보 수집에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다. (채널별로 수집항목이 상이할 수 있음)

[개인정보 수집/이용]

① 필수 동의

구분 수집 항목 이용목적 보유기간
서비스 이용 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일, 현재 가입된 자동차 보험사, 자동차 보험 만기월, 자동차정보(제조사, 차량명칭, 등록년도, 차량형식, 세부형식, 차량번호, 차대번호), 암호화된 식별정보(CI), 내부관리번호(MBR_ID) ①본인식별 및 고객혜택 제공
②서비스 관련 정보 제공(고지사항 전달, 서비스 관련 상담, 불만처리, 보험가입 확인 등)
③ 자동차보험료 비교조회 서비스 제공 및 보험가입절차 간소화		 정보 제공 동의일로부터 14개월
(단, 관계법령에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존)
주민등록번호 개인(신용)정보 조회 정보제공 즉시 삭제
(별도로 저장하지 않음)
고객분석 수집된 필수항목 회사 상품/서비스의 이용실적 정보 결합통계/분석 및 상품/서비스 추천, 거래사실 부인방지, 고객 편의를 위한 서비스 이용의 연속성 유지, 거래시스템의 안전성 확보 정보 제공 동의일로부터 14개월
(단, 관계법령에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존)

[보유기간 중 보존할 의무에 대한 관계 법령]

  • 1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 4) 전자금융 거래에 관한 기록 :5년 (전자금융거래법)
  • 5) 접속에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법 시행령)
② 선택 동의
구분 수집 항목 이용목적 보유기간
마케팅 상품/서비스 이용실적 및 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일, 현재 가입된 자동차, 자동차보험 만기월, 자동차정보(제조사, 차량명칭, 등록년도, 차량형식, 세부형식) 회사가 제공하는 상품∙서비스 또는 기타 타사, 제휴사가 제공하는 상품/서비스의 판매, 정보제공, 홍보, 가입권유 활동(쿠폰발송 등 판촉광고 포함), 리서치(고객설문/시장조사 및 고객만족도 조사), 제반 이벤트/프로모션 활동(사은행사, 판촉행사 등), 회사 및 제휴사의 상품/서비스에 대한 이용실적 정보 결합/분석 및 활용, 포인트 적립
※ 전자우편(E-mail)/우편물(DM)/문자메시지(SMS)/대면접촉/텔레마케팅(전화) 등을 활용

[제휴분야]

① 보험: 라이나생명/ 신한생명/ KDB생명/ 미래에셋생명/ 메트라이프생명/ 동양생명/ 흥국생명/ AIA생명/ NH생명/ 메리츠화재/ 동부화재/ 삼성화재/ 한화손해보험/ AXA보험/ KB손해보험/ 현대해상화재보험/ 롯데손해보험/ The K손해보험/ MG손해보험/ 흥국화재 등 생명/ 손해 보험 전 업계의 보험상품
데이터 쿠폰, 기프티콘, 통신기기/통신상품, 패션의류, 잡화/화장품(보석 등), 식품/유아/아동, 전자/가전제품, 자동차/차량용품, 렌탈상품(정수기, 공기청정기 등), 가구/침구/생활/건강(꽃배달, 악기 등), 도서/음반, 공연/영화/경기, 레져/스포츠 용품, 웨딩상품, 회원권/상품권, 온라인컨텐츠(교육, 소프트웨어, 음원파일 등), 의료기기/의료 등 관련 상품 및 서비스 		정보 제공 동의일로부터 5년
단, 동의 철회 시 즉시 삭제

2. 개인정보의 수집 방법

  • 가. 회사는 본 서비스를 제공하는 홈페이지 에서 입력받는 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.
  • 나. 서비스 이용에 대한 불편 사항 접수 시 전화/이메일을 통해 개인정보를 수집합니다.
  • 다. 서비스 이용 과정에서 IP주소, MAC주소, 서비스이용기록, 방문기록, 상담 시 통화 내역 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기 절차: 고객님이 서비스를 이용하기 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유(개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간)에 따른 보유기간이 지난 후에 삭제되거나 파기됩니다.
  • 나. 파기 기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • 다. 파기 방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

  • 가. 회사는 고객님으로부터 수집한 개인정보를 "1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간"에서 알린 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 이 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 나. 고객 서비스 수행에 직접적으로 관계되는 업체에 한해서 제한적인 조건으로 다음과 같이 개인정보가 제공됩니다.
    제공받는 자 제공목적 제공항목 보유기간
    SK플래닛㈜
    (고객혜택 선택 시)    		 OCB 포인트 지급 OCB 고객번호 (MBR_ID) 고객 혜택 제공 목적이 달성되면 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    SK텔레콤
    (혜택 제공주체가 SK텔레콤인 경우)    		 고객혜택지급 휴대전화번호 고객 혜택 제공 목적이 달성되면 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    보험개발원 개인(신용)정보 조회 성명, 주민등록번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    손해보험사(메리츠화재, KB손해보험, MG손해보험, 삼성화재, AXA손해보험, 한화손해보험, DB손해보험, 현대해상, 흥국화재, 롯데손해보험, 더케이손해보험) 가입차량 조회/보험료 계산 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식,차량번호, 차대번호) 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    손해보험협회 가입차량 조회/보험료 계산 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식) 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    CJ 올리브네트웍스 카카오톡 알림톡 발송 (만기월, 가입안내 등) 휴대전화번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    마더브레인 고객혜택지급 휴대전화번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
  • 다. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우 해당 기관에 제공됩니다

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 이용자에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

제공받는 자 위탁업무내용 보유기간
빌라인 보험가입 사이트 문자 발송, 보험사 상담원 전화 연결 보험계약 해지 시 혹은 위탁 계약 종료시까지

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 가. 이용자(법정 대리인 포함)는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다
  • 나. 이용자의 개인정보 열람, 정정, 동의 철회(구매 취소) 등을 위해서는 홈페이지 또는 고객센터로 연락하시면 요청하시는 내용에 대해 안내받으실 수 있습니다.
  • 다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 절차는 아래와 같습니다
    요청 접수(아래 방법 참고) → 본인 또는 법정대리인 확인 → 요구사항 조치
    → 처리결과 안내

    [개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 접수 방법]

    ① 이메일 접수: shurook@sk.com
    ② 전화 접수: 02-6323-9516

7. 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 가. 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저 및 휴대폰(인터넷익스플로러 등)으로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 본인 인증을 통해 접속하면 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.
  • 나. 그러나 쿠키 정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원 개개인을 식별하지는 않습니다. 회원님은 쿠키에 대한 사용여부를 아래와 같은 방법으로 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스 제공에 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

    • <PC>

      • IE기준 - 웹브라우저 [도구] 메뉴 > [옵션] > [일반] > [검색 기록] > 쿠키삭제 클릭 Chrome 기준 - 웹브라우저 [방문기록] 메뉴 > 인터넷 사용 기록 삭제 클릭

    • <모바일>

      • 안드로이드 - [설정] > [Google 설정] > [광고] > "광고 맞춤설정 선택 해제” 활성화 아이폰 - [설정] > [개인정보보호] > [광고] > [광고 추적 제한] 활성화

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스 이용이 불가능합니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

  • 가. 기술적 대책
    • - 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • - 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
    • - 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입 차단 시스템과 취약점 분석 시스템을 이용하는 등 보안에 최선을 다하고 있습니다.
  • 나. 관리적 대책
    • - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
    • - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
    • - 회사는 개인정보 취급자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 취급자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
    • - 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대해 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피해야 하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 바람직합니다.
    • - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 개인정보가 상실·유출·변조·훼손되었을 때에는 회사는 곧바로 해당 사실을 고객님께 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
    • - 회사는 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보 관련 불편처리

  • 가. 회사는 고객님과의 원활한 의사소통을 위하여 고객상담창구를 운영하고 있으니 문의사항이 있으신 경우 언제든지 아래의 연락처로 문의해주시면 성실하게 답변해 드리겠습니다. 개인정보 열람 및 정정, 삭제 요구, 동의 철회(처리정지) 요청 시 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    • 홈페이지 : http://www.carsvc.co.kr
    • 전화번호 : 02-6323-9516
    • 전자우편 : shurook@sk.com
    • 주 소 : 서울시 중구 수표로 34, 16층 (저동2가, 씨티센터타워)
      ※ 전화상담은 평일 오전 10시부터 오후 5시에 가능합니다. (12~13시 제외, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무)
  • 나. 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해 신고 센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보 침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
    • 개인정보침해신고센터 : (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (cybercid@spo.go.kr)
    • 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

11. 개인정보보호 책임자 및 담당자

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

  • 개인정보보호 총괄책임자 개인정보보호 관리담당자 개인정보보호 사업담당자
    성 명 : 최성택
    소 속 : ICT서비스그룹
    직 책 : 그룹장
    이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9090     		성 명 : 박정수
    소 속 : IT/정보보호팀
    직 책 : 팀장
    이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9090     		성 명 : 서문성
    소 속 : 보험플랫폼사업팀
    직 책 : 팀장
    이 메 일 : sms0524@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9523

12. 변경에 따른 공지

회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 변경 사유 및 적용일자를 명시하고, 적용일 전까지 서비스화면에 고지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

13. 정책 변경에 따른 공지

본 개인정보처리방침은 2021년 01월 21일부터 시행합니다

개인정보 처리방침

SK 엠앤서비스주식회사(이하 “회사”라 함)가 운영하는 다이렉트 자동차 보험(이하 “서비스”라 함)는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 생각하고 있습니다. 회사는 고객님이 제공하는 개인정보를 보호하고, 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보를 보호하기 위하여 “개인정보보호법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련 법령을 준수하여 아래와 같이 개인정보처리방침을 정하여 운영하고 있습니다.

  • 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간
  • 개인정보의 수집방법
  • 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 개인정보 제3자 제공
  • 개인정보의 처리 위탁
  • 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
  • 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
  • 개인정보 관련 불편처리
  • 개인정보보호 책임자 및 담당자
  • 변경에 따른 공지
  • 부칙

1. 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간

  • 가. 회사는 적법하고 공정한 수단으로 고객님의 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 나. 회사가 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하고 있습니다.
  • 다. 회사는 아래와 같은 이용목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며, 보유기간 만료 시 지체 없이 파기합니다.
  • 라. 회사는 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 통계, 서비스 개선 등을 위해 비식별화된 개인정보를 이용합니다.
  • 마. 서비스의 원활한 이용을 위하여 필수항목 수집에 동의를 하셔야 하며, 동의 거부 시 서비스 이용이 불가합니다. 선택정보 수집에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다. (채널별로 수집항목이 상이할 수 있음)

[개인정보 수집/이용]

① 필수 동의

구분 수집 항목 이용목적 보유기간
서비스 이용 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일, 현재 가입된 자동차 보험사, 자동차 보험 만기월, 자동차정보(제조사, 차량명칭, 등록년도, 차량형식, 세부형식, 차량번호, 차대번호), 암호화된 식별정보(CI), 내부관리번호(MBR_ID) ①본인식별 및 고객혜택 제공
②서비스 관련 정보 제공(고지사항 전달, 서비스 관련 상담, 불만처리, 보험가입 확인 등)
③ 자동차보험료 비교조회 서비스 제공 및 보험가입절차 간소화		 정보 제공 동의일로부터 14개월
(단, 관계법령에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존)
주민등록번호 개인(신용)정보 조회 정보제공 즉시 삭제
(별도로 저장하지 않음)
고객분석 수집된 필수항목 회사 상품/서비스의 이용실적 정보 결합통계/분석 및 상품/서비스 추천, 거래사실 부인방지, 고객 편의를 위한 서비스 이용의 연속성 유지, 거래시스템의 안전성 확보 정보 제공 동의일로부터 14개월
(단, 관계법령에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존)

[보유기간 중 보존할 의무에 대한 관계 법령]

  • 1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 4) 전자금융 거래에 관한 기록 :5년 (전자금융거래법)
  • 5) 접속에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법 시행령)
② 선택 동의
구분 수집 항목 이용목적 보유기간
마케팅 상품/서비스 이용실적 및 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일, 현재 가입된 자동차, 자동차보험 만기월, 자동차정보(제조사, 차량명칭, 등록년도, 차량형식, 세부형식) 회사가 제공하는 상품∙서비스 또는 기타 타사, 제휴사가 제공하는 상품/서비스의 판매, 정보제공, 홍보, 가입권유 활동(쿠폰발송 등 판촉광고 포함), 리서치(고객설문/시장조사 및 고객만족도 조사), 제반 이벤트/프로모션 활동(사은행사, 판촉행사 등), 회사 및 제휴사의 상품/서비스에 대한 이용실적 정보 결합/분석 및 활용, 포인트 적립
※ 전자우편(E-mail)/우편물(DM)/문자메시지(SMS)/대면접촉/텔레마케팅(전화) 등을 활용

[제휴분야]

① 보험: 라이나생명/ 신한생명/ KDB생명/ 미래에셋생명/ 메트라이프생명/ 동양생명/ 흥국생명/ AIA생명/ NH생명/ 메리츠화재/ 동부화재/ 삼성화재/ 한화손해보험/ AXA보험/ KB손해보험/ 현대해상화재보험/ 롯데손해보험/ The K손해보험/ MG손해보험/ 흥국화재 등 생명/ 손해 보험 전 업계의 보험상품
데이터 쿠폰, 기프티콘, 통신기기/통신상품, 패션의류, 잡화/화장품(보석 등), 식품/유아/아동, 전자/가전제품, 자동차/차량용품, 렌탈상품(정수기, 공기청정기 등), 가구/침구/생활/건강(꽃배달, 악기 등), 도서/음반, 공연/영화/경기, 레져/스포츠 용품, 웨딩상품, 회원권/상품권, 온라인컨텐츠(교육, 소프트웨어, 음원파일 등), 의료기기/의료 등 관련 상품 및 서비스 		정보 제공 동의일로부터 5년
단, 동의 철회 시 즉시 삭제

2. 개인정보의 수집 방법

  • 가. 회사는 본 서비스를 제공하는 홈페이지 에서 입력받는 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.
  • 나. 서비스 이용에 대한 불편 사항 접수 시 전화/이메일을 통해 개인정보를 수집합니다.
  • 다. 서비스 이용 과정에서 IP주소, MAC주소, 서비스이용기록, 방문기록, 상담 시 통화 내역 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기 절차: 고객님이 서비스를 이용하기 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유(개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간)에 따른 보유기간이 지난 후에 삭제되거나 파기됩니다.
  • 나. 파기 기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • 다. 파기 방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

  • 가. 회사는 고객님으로부터 수집한 개인정보를 "1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간"에서 알린 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 이 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 나. 고객 서비스 수행에 직접적으로 관계되는 업체에 한해서 제한적인 조건으로 다음과 같이 개인정보가 제공됩니다.
    제공받는 자 제공목적 제공항목 보유기간
    SK플래닛㈜
    (고객혜택 선택 시)    		 OCB 포인트 지급 OCB 고객번호 (MBR_ID) 고객 혜택 제공 목적이 달성되면 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    SK텔레콤
    (혜택 제공주체가 SK텔레콤인 경우)    		 고객혜택지급 휴대전화번호 고객 혜택 제공 목적이 달성되면 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    보험개발원 개인(신용)정보 조회 성명, 주민등록번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    손해보험사(메리츠화재, KB손해보험, MG손해보험, 삼성화재, AXA손해보험, 한화손해보험, DB손해보험, 현대해상, 흥국화재, 롯데손해보험, 더케이손해보험) 가입차량 조회/보험료 계산 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식,차량번호, 차대번호) 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    손해보험협회 가입차량 조회/보험료 계산 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식) 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    CJ 올리브네트웍스 카카오톡 알림톡 발송 (만기월, 가입안내 등) 휴대전화번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    마더브레인 고객혜택지급 휴대전화번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    페이카 고객혜택지급 이름, 휴대전화번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
  • 다. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우 해당 기관에 제공됩니다

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 이용자에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

제공받는 자 위탁업무내용 보유기간
빌라인 보험가입 사이트 문자 발송, 보험사 상담원 전화 연결 보험계약 해지 시 혹은 위탁 계약 종료시까지

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 가. 이용자(법정 대리인 포함)는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다
  • 나. 이용자의 개인정보 열람, 정정, 동의 철회(구매 취소) 등을 위해서는 홈페이지 또는 고객센터로 연락하시면 요청하시는 내용에 대해 안내받으실 수 있습니다.
  • 다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 절차는 아래와 같습니다
    요청 접수(아래 방법 참고) → 본인 또는 법정대리인 확인 → 요구사항 조치
    → 처리결과 안내

    [개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 접수 방법]

    ① 이메일 접수: shurook@sk.com
    ② 전화 접수: 02-6323-9516

7. 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 가. 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저 및 휴대폰(인터넷익스플로러 등)으로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 본인 인증을 통해 접속하면 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.
  • 나. 그러나 쿠키 정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원 개개인을 식별하지는 않습니다. 회원님은 쿠키에 대한 사용여부를 아래와 같은 방법으로 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스 제공에 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

    • <PC>

      • IE기준 - 웹브라우저 [도구] 메뉴 > [옵션] > [일반] > [검색 기록] > 쿠키삭제 클릭 Chrome 기준 - 웹브라우저 [방문기록] 메뉴 > 인터넷 사용 기록 삭제 클릭

    • <모바일>

      • 안드로이드 - [설정] > [Google 설정] > [광고] > "광고 맞춤설정 선택 해제” 활성화 아이폰 - [설정] > [개인정보보호] > [광고] > [광고 추적 제한] 활성화

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스 이용이 불가능합니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

  • 가. 기술적 대책
    • - 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • - 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
    • - 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입 차단 시스템과 취약점 분석 시스템을 이용하는 등 보안에 최선을 다하고 있습니다.
  • 나. 관리적 대책
    • - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
    • - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
    • - 회사는 개인정보 취급자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 취급자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
    • - 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대해 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피해야 하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 바람직합니다.
    • - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 개인정보가 상실·유출·변조·훼손되었을 때에는 회사는 곧바로 해당 사실을 고객님께 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
    • - 회사는 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보 관련 불편처리

  • 가. 회사는 고객님과의 원활한 의사소통을 위하여 고객상담창구를 운영하고 있으니 문의사항이 있으신 경우 언제든지 아래의 연락처로 문의해주시면 성실하게 답변해 드리겠습니다. 개인정보 열람 및 정정, 삭제 요구, 동의 철회(처리정지) 요청 시 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    • 홈페이지 : http://www.carsvc.co.kr
    • 전화번호 : 02-6323-9516
    • 전자우편 : shurook@sk.com
    • 주 소 : 서울시 중구 수표로 34, 16층 (저동2가, 씨티센터타워)
      ※ 전화상담은 평일 오전 10시부터 오후 5시에 가능합니다. (12~13시 제외, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무)
  • 나. 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해 신고 센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보 침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
    • 개인정보침해신고센터 : (국번 없이)118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)
    • 경찰청 사이버수사국 : (국번없이)182 (https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)

11. 개인정보보호 책임자 및 담당자

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

  • 개인정보보호 총괄책임자 개인정보보호 관리담당자 개인정보보호 사업담당자
    성 명 : 최성택
    소 속 : ICT서비스그룹
    직 책 : 그룹장
    이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9090     		성 명 : 박정수
    소 속 : IT/정보보호팀
    직 책 : 팀장
    이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9090     		성 명 : 서문성
    소 속 : 보험플랫폼사업팀
    직 책 : 팀장
    이 메 일 : sms0524@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9523

12. 변경에 따른 공지

회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 변경 사유 및 적용일자를 명시하고, 적용일 전까지 서비스화면에 고지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

13. 정책 변경에 따른 공지

본 개인정보처리방침은 2021년 02월 22일부터 시행합니다

개인정보 처리방침

SK 엠앤서비스주식회사(이하 “회사”라 함)가 운영하는 다이렉트 자동차 보험(이하 “서비스”라 함)는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 생각하고 있습니다. 회사는 고객님이 제공하는 개인정보를 보호하고, 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보를 보호하기 위하여 “개인정보보호법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련 법령을 준수하여 아래와 같이 개인정보처리방침을 정하여 운영하고 있습니다.

  • 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간
  • 개인정보의 수집방법
  • 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 개인정보 제3자 제공
  • 개인정보의 처리 위탁
  • 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
  • 개인정보의 기술적/관리적/물리적 보호 대책
  • 광고성 정보 전송
  • 개인정보 관련 불편처리
  • 개인정보보호 책임자 및 담당자
  • 변경에 따른 공지
  • 부칙

1. 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간

  • 가. 회사는 적법하고 공정한 수단으로 고객님의 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 나. 회사가 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하고 있습니다.
  • 다. 회사는 아래와 같은 이용목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며, 보유기간 만료 시 지체 없이 파기합니다.
  • 라. 회사는 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 통계, 서비스 개선 등을 위해 비식별화된 개인정보를 이용합니다.
  • 마. 서비스의 원활한 이용을 위하여 필수항목 수집에 동의를 하셔야 하며, 동의 거부 시 서비스 이용이 불가합니다. 선택정보 수집에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다. (채널별로 수집항목이 상이할 수 있음)

[개인정보 수집/이용]

① 필수 동의

구분 수집 항목 이용목적 보유기간
서비스 이용 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일, 현재 가입된 자동차 보험사, 자동차 보험 만기월, 자동차정보(제조사, 차량명칭, 등록년도, 차량형식, 세부형식, 차량번호, 차대번호), 암호화된 식별정보(CI), 내부관리번호(MBR_ID) ①본인식별 및 고객혜택 제공
②서비스 관련 정보 제공(고지사항 전달, 서비스 관련 상담, 불만처리, 보험가입 확인, 만기알림 등)
③ 자동차보험료 비교조회 서비스 제공 및 보험가입절차 간소화
④ 자동차보험 가입 상담 안내		 정보 제공 동의일로부터 14개월
(단, 관계법령에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존)
주민등록번호 개인(신용)정보 조회 정보제공 즉시 삭제
(별도로 저장하지 않음)
고객분석 수집된 필수항목 회사 상품/서비스의 이용실적 정보 결합통계/분석 및 상품/서비스 추천, 거래사실 부인방지, 고객 편의를 위한 서비스 이용의 연속성 유지, 거래시스템의 안전성 확보 정보 제공 동의일로부터 14개월
(단, 관계법령에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존)

[보유기간 중 보존할 의무에 대한 관계 법령]

  • 1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 4) 전자금융 거래에 관한 기록 :5년 (전자금융거래법)
  • 5) 접속에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법 시행령)
② 선택 동의
구분 수집 항목 이용목적 보유기간
마케팅 상품/서비스 이용실적 및 성명,
휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일, 현재 가입된 자동차, 자동차보험 만기월, 자동차정보(제조사, 차량명칭, 등록년도, 차량형식, 세부형식)		 회사가 제공하는 상품∙서비스 또는 기타 타사, 제휴사가 제공하는 상품/서비스의 판매, 정보제공, 홍보, 가입권유 활동(쿠폰발송 등 판촉광고 포함), 리서치(고객설문/시장조사 및 고객만족도 조사), 제반 이벤트/프로모션 활동(사은행사, 판촉행사 등), 회사 및 제휴사의 상품/서비스에 대한 이용실적 정보 결합/분석 및 활용, 포인트 적립
※ 전자우편(E-mail)/우편물(DM)/문자메시지(SMS)/대면접촉/텔레마케팅(전화) 등을 활용

[제휴분야]

①보험: 라이나생명/ 신한생명/ KDB생명/ 미래에셋생명/ 메트라이프생명/ 동양생명/ 흥국생명/ AIA생명/ NH생명/ 메리츠화재/ 동부화재/ 삼성화재/ 한화손해보험/ AXA보험/ KB손해보험/ 현대해상화재보험/ 롯데손해보험/ 하나손해보험/ MG손해보험/ 흥국화재 등 생명/ 손해 보험 전 업계의 보험상품
②상조: 더케이예다함상조/프리드라이프/대명아임레디/보람재향상조/교원라이프/보람상조라이프/보람상조개발/보람상조프라임/한라상조/ 효원상조 등 전 업계의 상조상품
③신용카드: 하나카드, 신한카드, 롯데카드 등 전 업계 카드회사 및 우리은행, NH농협, KEB하나은행 등 국내 시중은행이 발행하는 제휴 신용카드(체크카드, 선불카드 포함), 결제페이
④금융/증권: SK증권, 삼성증권 등 증권/주식/펀드 계좌개설, 국내 시중은행 예금, 대출상품
⑤데이터 쿠폰, 기프티콘, 통신기기/통신상품, 패션의류, 잡화/화장품(보석 등), 식품/유아/아동, 전자/가전제품, 자동차/차량용품, 렌탈상품(정수기, 공기청정기 등), 가구/침구/생활/건강(꽃배달, 악기 등), 도서/음반, 공연/영화/경기, 레져/스포츠 용품, 웨딩상품, 회원권/상품권, 온라인컨텐츠(교육, 소프트웨어, 음원파일 등), 의료기기/의료
항공/호텔/면세점/렌터카/투어,주유/정비, 태아/태교용품/산후조리원/산모 및 육아서비스, 동물병원/PET샵/PET용품/PET서비스를 비롯한 금융, 여행, 산모 및 어린이(태아 포함), PET 등 관련 상품 및 서비스 		정보 제공 동의일로부터 5년
단, 동의 철회 시 즉시 삭제

2. 개인정보의 수집 방법

  • 가. 회사는 본 서비스를 제공하는 홈페이지 에서 입력받는 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.
  • 나. 서비스 이용에 대한 불편 사항 접수 시 전화/이메일을 통해 개인정보를 수집합니다.
  • 다. 서비스 이용 과정에서 IP주소, MAC주소, 서비스이용기록, 방문기록, 상담 시 통화 내역 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    위와 같이 수집된 정보는 개인정보와의 연계 여부에 따라 개인정보에 해당할 수도 있고 해당하지 않을 수도 있습니다. 위와 같이 수집된 정보는 개인정보와의 연계 여부에 따라 개인정보에 해당할 수도 있고 해당하지 않을 수도 있습니다.

3. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기 절차: 고객님이 서비스를 이용하기 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유(개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간)에 따른 보유기간이 지난 후에 삭제되거나 파기됩니다.
  • 나. 파기 기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • 다. 파기 방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

  • 가. 회사는 고객님으로부터 수집한 개인정보를 "1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간"에서 알린 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 이 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 나. 고객 서비스 수행에 직접적으로 관계되는 업체에 한해서 제한적인 조건으로 다음과 같이 개인정보가 제공됩니다.
    제공받는 자 제공목적 제공항목 보유기간
    SK플래닛㈜
    (고객혜택 선택 시)    		 OCB 포인트 지급 OCB 고객번호 (MBR_ID) 고객 혜택 제공 목적이 달성되면 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    SK텔레콤
    (혜택 제공주체가 SK텔레콤인 경우)    		 고객혜택지급 휴대전화번호 고객 혜택 제공 목적이 달성되면 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    보험개발원 개인(신용)정보 조회 성명, 주민등록번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    손해보험사(메리츠화재, KB손해보험, MG손해보험, 삼성화재, AXA손해보험, 한화손해보험, DB손해보험, 현대해상, 흥국화재, 롯데손해보험, 하나손해보험, 캐롯손해보험) 가입차량 조회/보험료 계산 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식,차량번호, 차대번호) 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    손해보험협회 가입차량 조회/보험료 계산 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자동차정보(제조사,차량명칭,등록년도,차량형식,세부형식) 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    마더브레인 고객혜택지급 휴대전화번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
    페이카 고객혜택지급 이름, 휴대전화번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
  • 다. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우 해당 기관에 제공됩니다

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 이용자에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

제공받는 자 위탁업무내용 보유기간
라온라이프 보험가입 사이트 문자 발송, 보험사 상담원 전화 연결 서비스 계약 해지 시 혹은 위탁 계약 종료시까지(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
CJ 올리브네트웍스 고객 안내를 위한 SMS, 카카오톡 알림톡 발송 (만기월, 가입안내 등)

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 가. 이용자(법정 대리인 포함)는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다
  • 나. 이용자의 개인정보 열람, 정정, 동의 철회(구매 취소) 등을 위해서는 홈페이지 또는 고객센터로 연락하시면 요청하시는 내용에 대해 안내받으실 수 있습니다.
  • 다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 절차는 아래와 같습니다
    요청 접수(아래 방법 참고) → 본인 또는 법정대리인 확인 → 요구사항 조치
    → 처리결과 안내

    [개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 접수 방법]

    ① 이메일 접수: shurook@sk.com
    ② 전화 접수: 02-6323-9516

7. 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 가. 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저 및 휴대폰(인터넷익스플로러 등)으로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 본인 인증을 통해 접속하면 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.
  • 나. 그러나 쿠키 정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원 개개인을 식별하지는 않습니다. 회원님은 쿠키에 대한 사용여부를 아래와 같은 방법으로 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스 제공에 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

    • <PC>

      • 인터넷익스플로러 기준 - 웹브라우저 [도구] 메뉴 > [옵션] > [일반] > [검색 기록] > 쿠키삭제 클릭 Chrome 기준 - 웹브라우저 [방문기록] 메뉴 > 인터넷 사용 기록 삭제 클릭

    • <모바일>

      • 안드로이드 - [설정] > [Google 설정] > [광고] > "광고 맞춤설정 선택 해제” 활성화 아이폰 - [설정] > [개인정보보호] > [광고] > [광고 추적 제한] 활성화

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스 이용이 불가능합니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적/물리적 보호 대책

회사는 개인정보의 안전한 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 가. 기술적 대책
    • - 회사는 개인정보처리시스템에 대해 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 설치, 운영하고 있으며 개인정보의 불법적인 접근을 차단하기 위해 노력하고 있습니다.
    • - 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 중요한 데이터는 네트워크상의 전송 데이터를 암호화하거나 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
    • - 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다.
    • - 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • - 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 TLS)를 채택하고 있습니다.
  • 나. 관리적 대책
    • - 회사는 개인정보 보호책임자의 지정 및 개인정보 보호 조직의 구성·운영에 관한 사항을 포함하여 내부관리 계획을 수립하여 시행하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
    • - 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하여 시행하고 있으며 그 인원을 최소한으로 제한하고 있습니다.
    • - 회사는 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리하는 경우 접속기록의 위·변조를 방지하기 위해 접속일시, 처리 내역 등을 저장하여 이를 정기적으로 점검하고 안전하게 관리하고 있습니다.
    • - 회사는 개인정보 취급자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 취급자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
    • - 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 적절하게 관리하고 이에 대해 책임을 져야 합니다.
    • - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 개인정보가 상실·유출·변조·훼손되었을 때에는 회사는 곧바로 해당 사실을 고객님에게 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다
    • - 회사 내 전산실과 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
    • - 회사가 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 대한 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 식별부호(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다
    • - 회사는 그 밖에 고객의 개인정보보호를 위해 마련된 국내외 법규를 준수하고 있으며, 보다 안전한 관리와 운영을 위해 지속적인 노력을 기울이고 있습니다
  • 다. 물리적 대책
    • - 회사는 개인정보의 안전한 보관을 위해 보호구역을 설정하고 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치/운영하고 있으며 출입통제 절차를 수립하여 시행하고 있습니다.

10. 광고성 정보 전송

  • ① 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  • ② 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 메시지 제목 또는 본문의 맨 처음에 '(광고)'라는 문구를 표시하여 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
  • ③ 기타 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

  • 가. 회사는 고객님과의 원활한 의사소통을 위하여 고객상담창구를 운영하고 있으니 문의사항이 있으신 경우 언제든지 아래의 연락처로 문의해주시면 성실하게 답변해 드리겠습니다. 개인정보 열람 및 정정, 삭제 요구, 동의 철회(처리정지) 요청 시 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    • 홈페이지 : http://www.carsvc.co.kr
    • 전자우편 : shurook@sk.com
    • 전화번호 : 02-6323-9516
    • 주 소 : 서울시 중구 수표로 34, 16층 (저동2가, 씨티센터타워)
      ※ 전화상담은 평일 오전 10시부터 오후 5시에 가능합니다. (12~13시 제외, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무)
  • 나. 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해 신고 센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보 침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
    • 개인정보침해신고센터 : (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 대검찰청 사이버수사과 : (국번 없이)1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)
    • 경찰청 사이버수사국 : (국번 없이)182 (https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)

12. 개인정보보호 책임자 및 담당자

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

  • 개인정보보호 최고책임자 개인정보보호 관리담당자 개인정보보호 사업담당자
    성 명 : 최성택
    소 속 : Tech그룹
    직 책 : 그룹장
    이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9078     		성 명 : 박정수
    소 속 : IT/정보보호팀
    직 책 : 팀장
    이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9078     		성 명 : 서문성
    소 속 : 보험플랫폼사업팀
    직 책 : 팀장
    이 메 일 : sms0524@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9523

13. 변경에 따른 공지

회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 변경 사유 및 적용일자를 명시하고, 적용일 전까지 서비스화면에 고지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

14. 정책 변경에 따른 공지

본 개인정보처리방침은 2021년 10월 11일부터 시행합니다

개인정보 처리방침

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1. 개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간

  • 가. 회사는 적법하고 공정한 수단으로 고객님의 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 나. 회사가 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하고 있습니다.
  • 다. 회사는 아래와 같은 이용목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며, 보유기간 만료 시 지체 없이 파기합니다.
  • 라. 회사는 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 통계, 서비스 개선 등을 위해 비식별화된 개인정보를 이용합니다.
  • 마. 서비스의 원활한 이용을 위하여 필수항목 수집에 동의를 하셔야 하며, 동의 거부 시 서비스 이용이 불가합니다. 선택정보 수집에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다. (채널별로 수집항목이 상이할 수 있음)

[개인정보 수집/이용]

① 필수 동의

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  • 1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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  • 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 4) 전자금융 거래에 관한 기록 :5년 (전자금융거래법)
  • 5) 접속에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법 시행령)
② 선택 동의
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마케팅 수집된 전체 필수 항목, 고객식별자 정보, 접속로그(IP포함), 쿠키, 서비스 이용기록, 서비스 이용내역(구매내역, 결제정보, 상담정보, 광고전송반응정보) 회사가 제공하는 상품∙서비스 또는 기타 타사, 제휴사가 제공하는 상품/서비스의 판매, 정보제공, 홍보, 가입권유 활동(쿠폰발송 등 판촉광고 포함), 리서치(고객설문/시장조사 및 고객만족도 조사), 제반 이벤트/프로모션 활동(사은행사, 판촉행사 등), 회사 및 제휴사의 상품/서비스에 대한 이용실적 정보 결합/분석 및 활용, 포인트 적립
※ 문자메시지(SMS)/대면접촉/텔레마케팅(전화) 등을 활용

[제휴분야]

①보험: 라이나생명/ 신한생명/ KDB생명/ 미래에셋생명/ 메트라이프생명/ 동양생명/ 흥국생명/ AIA생명/ NH생명/ 메리츠화재/ 동부화재/ 삼성화재/ 한화손해보험/ AXA보험/ KB손해보험/ 현대해상화재보험/ 롯데손해보험/ 하나손해보험/ MG손해보험/ 흥국화재 등 생명/ 손해 보험 전 업계의 보험상품
②상조: 더케이예다함상조/프리드라이프/대명아임레디/보람재향상조/교원라이프/보람상조라이프/보람상조개발/보람상조프라임/한라상조/ 효원상조 등 전 업계의 상조상품
③신용카드: 하나카드, 신한카드, 롯데카드 등 전 업계 카드회사 및 우리은행, NH농협, KEB하나은행 등 국내 시중은행이 발행하는 제휴 신용카드(체크카드, 선불카드 포함), 결제페이
④금융/증권: SK증권, 삼성증권 등 증권/주식/펀드 계좌개설, 국내 시중은행 예금, 대출상품
⑤데이터 쿠폰, 기프티콘, 통신기기/통신상품, 패션의류, 잡화/화장품(보석 등), 식품/유아/아동, 전자/가전제품, 자동차/차량용품, 렌탈상품(정수기, 공기청정기 등), 가구/침구/생활/건강(꽃배달, 악기 등), 도서/음반, 공연/영화/경기, 레져/스포츠 용품, 웨딩상품, 회원권/상품권, 온라인컨텐츠(교육, 소프트웨어, 음원파일 등), 의료기기/의료
항공/호텔/면세점/렌터카/투어,주유/정비, 태아/태교용품/산후조리원/산모 및 육아서비스, 동물병원/PET샵/PET용품/PET서비스를 비롯한 금융, 여행, 산모 및 어린이(태아 포함), PET 등 관련 상품 및 서비스 		정보 제공 동의일로부터 5년
단, 동의 철회 시 즉시 삭제

2. 개인정보의 수집 방법

  • 가. 회사는 본 서비스를 제공하는 홈페이지 에서 입력받는 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.
  • 나. 서비스 이용에 대한 불편 사항 접수 시 전화/이메일을 통해 개인정보를 수집합니다.
  • 다. 서비스 이용 과정에서 IP주소, MAC주소, 서비스이용기록, 방문기록, 상담 시 통화 내역 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
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3. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기 절차: 고객님이 서비스를 이용하기 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유(개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간)에 따른 보유기간이 지난 후에 삭제되거나 파기됩니다.
  • 나. 파기 기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • 다. 파기 방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

  • 가. 회사는 고객님으로부터 수집한 개인정보를 "1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간"에서 알린 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 이 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 나. 고객 서비스 수행에 직접적으로 관계되는 업체에 한해서 제한적인 조건으로 다음과 같이 개인정보가 제공됩니다.
    제공받는 자 제공목적 제공항목 보유기간
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    페이카 고객혜택지급 이름, 휴대전화번호 목적 달성 시 즉시 폐기(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
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5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 이용자에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

제공받는 자 위탁업무내용 보유기간
라온라이프 보험가입 사이트 문자 발송, 보험사 상담원 전화 연결 서비스 계약 해지 시 혹은 위탁 계약 종료시까지(관련 법령 규정이 있을 경우 해당 법령에 따라 보관)
CJ 올리브네트웍스 고객인증 및 안내를 위한 SMS, 카카오톡 알림톡 발송 (만기월, 가입안내 등)

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 가. 이용자(법정 대리인 포함)는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다
  • 나. 이용자의 개인정보 열람, 정정, 동의 철회(구매 취소) 등을 위해서는 홈페이지 또는 고객센터로 연락하시면 요청하시는 내용에 대해 안내받으실 수 있습니다.
  • 다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 절차는 아래와 같습니다
    요청 접수(아래 방법 참고) → 본인 또는 법정대리인 확인 → 요구사항 조치
    → 처리결과 안내

    [개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 접수 방법]

    ① 이메일 접수: shurook@sk.com
    ② 전화 접수: 02-6323-9516

7. 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 가. 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저 및 휴대폰(인터넷익스플로러 등)으로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 본인 인증을 통해 접속하면 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.
  • 나. 그러나 쿠키 정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원 개개인을 식별하지는 않습니다. 회원님은 쿠키에 대한 사용여부를 아래와 같은 방법으로 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스 제공에 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

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8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스 이용이 불가능합니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적/물리적 보호 대책

회사는 개인정보의 안전한 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 가. 기술적 대책
    • - 회사는 개인정보처리시스템에 대해 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 설치, 운영하고 있으며 개인정보의 불법적인 접근을 차단하기 위해 노력하고 있습니다.
    • - 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 중요한 데이터는 네트워크상의 전송 데이터를 암호화하거나 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
    • - 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다.
    • - 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • - 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 TLS)를 채택하고 있습니다.
  • 나. 관리적 대책
    • - 회사는 개인정보 보호책임자의 지정 및 개인정보 보호 조직의 구성·운영에 관한 사항을 포함하여 내부관리 계획을 수립하여 시행하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
    • - 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하여 시행하고 있으며 그 인원을 최소한으로 제한하고 있습니다.
    • - 회사는 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리하는 경우 접속기록의 위·변조를 방지하기 위해 접속일시, 처리 내역 등을 저장하여 이를 정기적으로 점검하고 안전하게 관리하고 있습니다.
    • - 회사는 개인정보 취급자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 취급자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
    • - 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 적절하게 관리하고 이에 대해 책임을 져야 합니다.
    • - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 개인정보가 상실·유출·변조·훼손되었을 때에는 회사는 곧바로 해당 사실을 고객님에게 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다
    • - 회사 내 전산실과 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
    • - 회사가 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 대한 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 식별부호(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다
    • - 회사는 그 밖에 고객의 개인정보보호를 위해 마련된 국내외 법규를 준수하고 있으며, 보다 안전한 관리와 운영을 위해 지속적인 노력을 기울이고 있습니다
  • 다. 물리적 대책
    • - 회사는 개인정보의 안전한 보관을 위해 보호구역을 설정하고 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치/운영하고 있으며 출입통제 절차를 수립하여 시행하고 있습니다.

10. 광고성 정보 전송

  • ① 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  • ② 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 메시지 제목 또는 본문의 맨 처음에 '(광고)'라는 문구를 표시하여 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
  • ③ 기타 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보 관련 불편처리

  • 가. 회사는 고객님과의 원활한 의사소통을 위하여 고객상담창구를 운영하고 있으니 문의사항이 있으신 경우 언제든지 아래의 연락처로 문의해주시면 성실하게 답변해 드리겠습니다. 개인정보 열람 및 정정, 삭제 요구, 동의 철회(처리정지) 요청 시 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    • 홈페이지 : http://www.carsvc.co.kr
    • 전자우편 : shurook@sk.com
    • 전화번호 : 02-6323-9516
    • 주 소 : 서울시 중구 수표로 34, 16층 (저동2가, 씨티센터타워)
      ※ 전화상담은 평일 오전 10시부터 오후 5시에 가능합니다. (12~13시 제외, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무)
  • 나. 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해 신고 센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보 침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
    • 개인정보침해신고센터 : (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (https://kopico.go.kr/)
    • 대검찰청 사이버수사과 : (국번 없이)1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)
    • 경찰청 사이버수사국 : (국번 없이)182 (https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)

12. 개인정보보호 책임자 및 담당자

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

  • 개인정보보호 최고책임자 개인정보보호 관리담당자 개인정보보호 사업담당자
    성 명 : 최성택
    소 속 : Tech그룹
    직 책 : 그룹장
    이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9081     		성 명 : 박정수
    소 속 : 정보보호팀
    직 책 : 팀장
    이 메 일 : skmns_privacy@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9081     		성 명 : 서문성
    소 속 : 라이프케어사업팀
    직 책 : 팀장
    이 메 일 : sms0524@sk.com
    연 락 처 : 02-6323-9523

13. 변경에 따른 공지

회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 변경 사유 및 적용일자를 명시하고, 적용일 전까지 서비스화면에 고지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

14. 정책 변경에 따른 공지

본 개인정보처리방침은 2022년 7월 12일부터 시행합니다

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고객센터(02-6323-9516)는 2025.03.31까지 유지될 예정이니 혜택 발송 관련 문의 시 참고 바랍니다.
고객님의 개인정보는 민원 응대를 위해 2025.03.31까지 보관 후 지체없이 파기될 예정입니다. 
그 동안 보내주신 성원에 감사 드립니다.